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大型商场超市商户管理制度--第1页
总则
第一条为了保证商场的规范化管理,树立信誉,提高服务质量,保
证商场和商户都能健康发展,获取相应的商业利益,根据国家相关法规,
结合商城的实际,制定本管理手册。
第二条经营场地管理
1、本商场限定经营项目为产品。除经本商场特许,在特定经营场地
可以经营非上述商品外,任何商户不得超越上述商品范围经营。
2、所有商户应依法自行申请合法营业许可证,并不得经营含有色情、
暴力、反动等色彩的商品或制造、臵放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物
及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。3、所有商户经营期间应顾及
本商场整体商誉,遵守政府相关法令法规,不得贩售、经营、赠送违禁品、
仿冒品、劣质品或侵权的商品,不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易
原则。
第三条本商场营业、休息时间及出入管理
1、营业时间,上午九点——下午九点,:
各商铺应严格按作息时间上、下班,作息时间以商场公布时间为准,
中途不迟到不早退。
2、休假时间:
春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排,并发书面通知,
具体安排以本商场书面通知为准。
3、请假制度:
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4时30分以前书面形式
通知本商场,并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用,包括
电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本
商场书面同意,任何商户,含其雇员,不得在商场内加班。
4、特殊情况的休业:
4.1,遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时,依政府公告
予以配合。
4.2,若遇紧急情况时,以场内人员人身安全为优先考虑,本商场可发
布紧急休业公告。
4.3,如因政府规章规定及有关部门通告,需本商场休业,按政府及有
关部门通告执行。
5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业,特实行喜庆
城识别证进出制度:
5.1.在本商场任职者,应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人
每证交人民币100元保证金,工牌识别证缴回时退还。
5.2.识别证应随时佩带,以便于人员进出识别与管理。
5.3.商家员工工牌识别证,按营业员人数办理。保证金100元,有离
职、调职时,须于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未
及时收回,而导致本商场内财产损失,该商铺商家应负完全之赔偿责任。
5.4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的,必须出示识别证,并
登记,且经本商场同意,方得进入,否则,发生一切后果概由其负责。
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任何人不得伪造或佩带伪造的本商场识别证,一经发现,本商场
有权没收其商家保证金,并可解除其商铺《租赁合同》。若因此给本商场
及其他商家造成损失的,还应承担相应的法律责任。
5.6、各商铺商家每日应佩戴识别证,并早于营业时间前十分钟入场,
并整理好铺面作好营业准备。本商场在每日21点停止营业,本商场给予
商家三十分钟的离场时间,即21点30分,除被允许加班的外,所有承租
人必须已离场。否则,本商场将有权强行清场并处200
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