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我国跨境电商物流发展现状与对策研究

摘?要：随着全球化的不断加深，跨境电商发展迅猛，但是在中间的物流环节因为无法跟进电子商务的发展而出现库存不足、物流时间过长等问题，反而制约了电商的进一步发展。文章以考拉海购的跨境电子商务物流为例，讨论跨境电商物流的共同特性，发现通过统一第三方物流、加强逆向物流；建立海外仓；对国际间新型物流技术的研究、示范、推广，加强技术创新与对基础物流设施的投入；对物流人才的专业化培养等方式，可以让跨境电商物流挣脱当前的制约，促进跨境电商的进一步发展。

关键词：跨境电商物流；电子商务；解决对策

0?引?言

近些年来，国际贸易受全球化的大环境影响，各国都会基于本国的贸易环境、关税问题等调整对外贸易政策，堆高贸易壁垒。因此，国际贸易逐渐出现疲软的态势。而跨境电商却在这几年间发展迅速，以小批量、多批次为物流特点，让国内消费者可以享受在网上下单，获得全球各地的优质产品。但是跨境电商的物流环节却存在跨境物流运输耗费时间长、运输效率低、运输成本高、退换货过程繁琐等诸多问题。本文着重于消费者退换货和跨境电商库存问题，以第三方物流及海外仓为解决方法，希望能帮助跨境电商进一步发展，让消费者获得良好的购物体验。本文将以考拉海购这一跨境电子商务平台为例进行论述。考拉海购作为这些年发展最迅速的跨境电商平台，它的营业额与增长率都是较高的，且有着较为良好的发展趋势。同时在它的发展中，可以发现一些跨境电商及其物流环节共有的困境，因此具有典型性。所以选择考拉海购作为典例，进行分析，帮助跨境电商进一步发展。

1?相关理论基础与概念分析

1.1?跨境电商相关理论基础

跨境电子商务是指两个所属不同国家或地区的交易主体在原有的电子商务合作的基础上，通过线上的互联网进行信息、资金的交互，线下国际贸易物流体系进行货物流通的新型商务应用模式。它与原有电子商务的最大区别属于交易主体所属的不同国别（地区）以及物流过程中需要入境转关等[1]。

1.2?跨境电商物流的概念

跨境电商物流是一个复杂的过程，因为涉及两个不同国家或地区，所以一般需要多个物流企业合作接力完成。同时还涉及了两个国家的海关系统，需要检验检疫、代理清关等多项环节。在国内清关放行后进入国内的环节，则通过物流配送，将商品送到消费者手中[2]。

1.3?保税仓的概念

保税仓是指在海关的批准、监管之下，主要用于储存进口的保税商品与其他未办理海关进口手续商品的仓库，保税仓不受关税法和进口管制条例管理，经过海关的批准后，还能对保税仓内的货物进行包装、分装、混合等简易处理[3]。这些货物再通过保税仓出口时免除缴纳关税，但是如果需要进入国内的市场销售就需要缴纳关税。海关对于货物储存在保税仓内的时间也有规定，一般为2年。按照货物用途的分类，可以将保税仓分为公用型、自用型与专用型。保税仓的存在减少了商品跨境运输的消耗时间与繁琐步骤。

1.4?海外仓的概念

海外仓是建设在海外的仓储设施。常见的海外仓分为三种模式。第一种是第三方海外仓：第三方海外仓属于直接租用现成的海外仓库或者合作建设海外仓库。第二种是自营海外仓：自营海外仓主要是由企业自行选址布局、建设运营的海外仓，这类海外仓成本较高、运营风险较大，但是能够为企业带来灵活的运营系统，许多物流电商巨头都倾向于这一类。第三种是亚马逊FBA仓库：亚马逊FBA仓库是将整个货物的打包、配送甚至售后服务都纳入整体化服务。主要分布在美国东部与美国中部，是属于口碑较好的海外仓。本文所述的海外仓以第二种自营海外仓为主[4]。

2?国内外跨境电商发展现状分析

2.1?考拉海购发展现状

2.1.1?S（Strengths）优势分析

2015年1月9日网易自营跨境电子商务平台“考拉海购”上线公测。在中国跨境电商还处于初步发展时期，天猫、淘宝、京东、唯品会等众多平台捷足先登，占据了跨境电商的半壁江山。对于后来者的考拉海购逐渐在众多品牌中屹立不倒，最终脱颖而出，主要得益于它的媒体型电商与几大竞争优势。

（1）背景优势。首先对于媒体型电商，有网易这样的大品牌作为背后支柱，借助网易集团的宣传优势与资金优势，可以在网易云音乐、网易游戏等众多网易子项目中做推广营销，获得更高的曝光率，因此获得了较大的用户基础。拥有网易品牌的背书，可以获得的资金比较充裕。在2019年9月6日阿里巴巴集团以20亿美元全资收购考拉海购，而考拉海购品牌仍然作为一个独立的品牌存在，与阿里巴巴的天猫国际并行[5]。

（2）自营优势、定价优势。得益于自营模式，考拉海购拥有自主定价权，可以通过市场环境与竞争来浮动定价，增创增收。值得一提的是，考拉海购的商品主要以母婴、个人洗护用品、保健营业品为主打产品，深入原产地挑选品质好、适合国人的产品在平台推送，保证了品质环节。在全球各地成立分公司与办事处，从货物源头开始层