2024年银行实习总结经典版（二篇）.docx

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2024年银行实习总结经典版

以下是对原文的改写，保持了原有的信息内容：

一、实习单位概述

招商银行创建于____年____月____日，是我国首例完全由企业法人持股的股份制商业银行，总部位于深圳。目前，已在____多个主要城市及香港设立了分行，拥有____多家网点，并在美设立了代表处，同时与全球____多个国家和地区的____多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于____年____月____日，是最早在武汉设立的股份制商业银行之一，始终致力于支持湖北经济建设，改善人民生活，积极投身银行业改革与创新。

招商银行武汉分行硚口支行是武汉分行直属的营业网点，地处汉口硚口区体育馆附近，地理位置优越，交通便利，业务量大。今年，硚口支行个贷部在分行排名中取得了第三的好成绩。

二、实习体验

在四十天的个贷实习期间，我深入全面地了解了银行个人贷款业务，包括房贷、汽车贷款、循环授信随借随还、消费易、个人经营性贷款等各类产品，并对其独特优势进行了详细比较和分析。

在处理贷款申请时，我们常遇到非本地户籍的客户在湖北购房的情况。这些客户需要提供本地的亲属或朋友作为联系人，联系人需向银行提供身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息，并填写个人资信评估表，以符合招商银行的规定。

在审查客户信用状况时，我们重点关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、最近____个月的还款状态记录以及____的还款信息等。如遇客户逾期，我们会询问原因，并根据客户的解释判断其可信度。同时，我们会要求客户提供还款记录或流水，以进行详细核对。若无法提供证明，客户需出具书面声明，解释非恶意逾期的合理原因，承诺按时偿还本行本息，并提供当前无逾期的证明资料。

三、实习收获

作为实习生，我始终保持积极热情的工作态度，与同事建立良好关系，主动学习，踏实做事，谦虚做人，不断吸收业务知识，向同事请教经验技巧，共同努力完成各项任务，为部门创造价值。实习期间，我深刻认识到个贷风险，对每一项任务都持严谨态度。

这次实习让我实践了几个重要教训：事前深思熟虑，行事谨慎；工作需有条不紊，重要文件应妥善保管；养成严谨、有条理的习惯，做事从容高效。这些教训将指导我在未来的工作和生活中持续提升自我。

四十天的实习经历为我提供了全面、系统的锻炼，提升了专业能力和个人素质，也让我学到了书本上学不到的生活智慧。我相信，这次实习将成为我人生的转折点，不仅是求职的宝贵资本，更是我走向成熟的重要一步。未来，我将以积极进取的精神，充分发挥才智，通过自我奋斗，我一定能实现自我价值！

2024年银行实习总结经典版（二）

在____月，我成功获得了在中国银行北京顺义裕翔路支行实习的机会，以实践我在课堂和书本上学到的金融业务知识。裕翔路支行地处新国际展览中心对面，被多个别墅区环绕，因此是外籍和高端客户最为集中的地方，业务涵盖面最广，处理的业务也最为复杂，这无疑为我这个初入银行业的新手带来了巨大的挑战，同时也是宝贵的锻炼机遇。

我被分配到大堂工作，协助大堂经理维护大堂的礼仪和秩序。我的职责包括接待、引导和分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各种凭证，并及时向管理层反馈相关信息。我致力于提升解答问题的能力，引导客户高效办理业务，减轻柜员的工作压力，提升整体服务效率和质量。我的导师是北京分行的十位金牌大堂经理之一的何晓月，这使我对于胜任银行工作充满了信心。

大堂的日常任务看似琐碎，却让我收获良多。大堂引导员的角色需要极高的综合能力，每天与各种各样的客户打交道，我深刻理解了耐心、细心、谦逊、诚恳和贴心的含义。在去年____月，顺义区启动拆迁工程，我与网点行长、大堂经理和理财经理连续一个月深入村庄，推广我行的理财产品，风雨无阻。这次经历让我初步掌握了营销技巧，对提升我的营销能力大有裨益。尽管结果并非尽如人意，但我们还是获得了不少村民的支持。我也曾多次陪同客户前往北京银行和农商银行，协助他们将拆迁款转入我行购买理财产品。

在全体员工的共同努力下，我所在的网点荣获了____顺义支行储蓄存款第一的佳绩。在服务行业，面对客户的不满、指责甚至故意刁难，我学会了谨慎言行。业务的复杂性和多样性要求我必须避免任何疏忽，即使是微小的失误或遗漏都可能导致客户和银行的困扰和损失。一次，由于我没有清楚地解释异地取款的手续费，导致客户在柜台取款时多支付了____元，引发了客户的强烈不满，也对大堂秩序造成了一定影响。自那以后，我始终秉持谨慎原则，对不确定的问题会先求证清楚再作答，对明确的问题则会详细地向客户解释。

近期，新国际展览中心的活动频繁，每日客流量大，客户群体广泛，我们需要对客户进行精细化管理，为不同客户提供个性化的服务，以满足他们的需求，确保他们能高效办理业务，满意而归。

在为期三个月的实习中，我熟悉了中国银