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阿里巴巴店铺拟定运营方案--第1页

阿里巴巴运营策划方案

1.1

项目目标：

1利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力；

2为广大批发商提供更多选择机会,服务消费者；

3增加销售量、提高影响力,从而获取高额利润；

4提升企业形象、服务顾客.

1.2

二、网店经营宗旨及目标

1经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一

2经营目标：维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让

我们的网店为知名品牌商网店,打开国内LED网络市场并达到推广企业、

提升企业品牌的目的.

三、项目准备：

项目实施前准备：

2.11售前准备

（1）物流准备：在网店运营前,选择物流公司；

2货源准备：产品资料及数据包；

（3）支付方式：需要开通网上银行,方便资金收付；

（4）店面建设：店面装修、发布产品信息.3.12售中准备：客服

人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货.3.13售后服务：及时与客

户沟通,做好售后保障.

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（5）配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单

库存把握；发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时

发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排；发货后及时反

馈运单信息.

2.12工作重点

销售：主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易.定位：网络开发

客户,批发与招商

客服：提供在线咨询功能,处理订单及售后.

推广：网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费

推广策划与效果跟踪.

四、装修旺铺

4.21根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户

眼球.

2完善店铺信息,以及店铺基本设置.

4.22发布供应信息1填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图

片、详细说明；2填写交易信息：3填写物流运费信息：4填写其他

信息,并进行保存.

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市场与销售

5.1

定价策略5.11

定价目标：

定价目标：以消费者为中心,提高市场占有率并使公司利润率最大,实

现网店利润最大化网络商品的价格是制约商品能否成交的首要基础,价格

一般比市场价格低,但不能太低；因为消费者对商品价格的变动幅度有一

定的承受力.

5.12

新产品上市：

采用渗透定价策略.把新产品的价格定得相对较低,给予一定的优惠

政策,以吸引大量顾客,提高市场占有率.

5.13

价格调整策略：价格一经确定后,应该采用收放自如的弹性管理策

(1)折扣策略：数量折扣：对大量购买产品的客户一定的优惠,购买量

越多,折扣越大,增买量；季节性折扣：销售淡季客户购买给予一定优惠

政策,保持销售稳定；

2促销定价：暂时将产品价格定的低于目录价格,刺激客户购买到促销的

目的其中库存的可以作为优惠特价处理

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