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关于推进网格化管理创新基层社会治理的工作方案

一、前言

随着社会的发展和进步，基层社会治理工作面临着越来越多的

挑战和困难。为了适应新时代的需求，推进网格化管理创新已

成为基层社会治理的重要方向之一。本工作方案即是为了促进

基层社会治理的创新，推动网格化管理在基层社会治理工作中

的全面应用而制定的。

二、目标

本方案的目标是推进网格化管理创新基层社会治理，优化社区

管理服务，增强社会治理效能。具体包括以下几个方面：

1.通过推行网格化管理，在社区层面实现精细化、全面化的管

理和服务；

2.加强社区网格员培训，提升其管理和服务能力；

3.创新工作机制，建立健全的信息共享和协调机制，提高社区

工作效率；

4.加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同打造和谐社区。

三、工作内容

1.推行网格化管理

通过将社区划分为不同的网格，指派专门的网格员负责管理和

服务，将社区治理工作精细化、全面化。网格员负责了解和收

集居民需求，维护社会稳定，解决矛盾纠纷等。同时，建立网

格的责任制，明确网格员的权责，形成工作责任链。

2.加强网格员培训

提升网格员的管理和服务能力，加强其法律法规意识、沟通协

商能力、矛盾纠纷化解能力等。通过定期开展培训和考核，监

督网格员的工作履职情况，并及时反馈和指导。

3.创新工作机制

建立健全的信息共享和协调机制，通过信息化手段，实现社区

治理工作的高效运作。加强社区与相关部门之间的信息交流，

建立联动机制，提高社区工作效率和响应速度。

4.加强与相关部门的沟通协调

社区工作涉及多个部门，需要加强与相关部门的沟通协调，形

成合力。建立定期联席会议制度，加强沟通和协商，解决工作

中的矛盾和问题。

四、实施步骤

1.制定网格化管理实施方案，明确责任分工和时间节点；

2.将社区划分网格，指派专人负责，建立责任制；

3.全员培训，提升网格员的管理和服务能力；

4.建立信息共享和协调机制，实现社区治理工作的高效运作；

5.加强与相关部门的沟通协调，形成合力；

6.定期评估和调整，完善网格化管理工作。

五、预期效果

通过推进网格化管理创新基层社会治理，预期达到以下效果：

1.社区管理服务更加精细化、全面化，居民满意度提升；

2.社区矛盾纠纷得到及时解决和化解，社会稳定得到维护；

3.社区工作效率提高，社区工作质量显著提升；

4.相关部门协作配合更加紧密，形成合力。

六、总结

推进网格化管理创新基层社会治理是适应新时代需求的重要任

务，对于提升社区管理服务质量，增强基层社会治理效能具有

重要意义。本工作方案旨在通过推行网格化管理，加强培训和

创新工作机制，加强与相关部门的沟通协调，推动基层社会治

理工作的创新和发展，为社区和谐稳定提供更加坚实的基础。

七、具体措施

1.制定网格化管理实施方案

制定网格化管理实施方案是推进网格化管理创新的首要步骤。

方案要根据社区的实际情况，明确社区划分网格的原则和方法，

确定网格员的职责和工作内容，制定网格化管理的时间节点和

工作计划。同时，方案还要明确网格化管理的宗旨和目标，为

后续工作的推进提供指导和依据。

2.划分社区网格

社区网格是网格化管理的基本单位，划分好网格是推进网格化

管理的基础。在划分社区网格时，要根据社区的实际情况，将

社区划分为不同的网格，每个网格由一名网格员负责管理和服

务。划分网格要考虑到人口密度、居民需求、社会矛盾等因素，

保证每个网格的管理和服务工作能够得到充分的开展。

3.建立网格责任制

建立网格责任制是推进网格化管理的重要环节，通过明确网格

员的权责，形成工作责任链，加强社区治理工作的责任落实。

网格员要承担起解决居民诉求、化解矛盾纠纷、协助相关部门

开展工作等职责，同时，网格员的工作要与社区工作相关部门

进行衔接，形成合力。

4.加强网格员培训

网格员是网格化管理的重要执行者，加强网格员的培训是推进

网格化管理的前提。培训内容可以包括法律法规知识、社会工

作技能、沟通协商能力等方面的培训，帮助网格员提升管理和

服务能力。通过定期开展培训和考核，监督网格员的工作履职

情况，并及时反馈和指导，确保网格员的工作得到有效的提升。

5.建立信息共享和协调机制

信息共享和协调机制是推进网格化管理的关键环节，通过信息

共享和协调机制，可以实现社区治理工作的高效运作。可以利

用信息化手段，建立社区与相关部门的信息共享平台，加强信

息的传递和共享，提高工作效率。同时，要加强社区与相关部

门之间的沟通和协调，建立联动机制，共同解决工作中的矛盾

和问题。

6.加强与相关部门的沟通和协调

社区治理工作