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软件管理规范

一、引言

软件管理规范是为了确保企业内部软件的有序管理、合理使用和安全保障而制

定的一系列规则和标准。本文将详细介绍软件管理规范的内容和要求，旨在匡助企

业建立高效的软件管理体系，提高软件资源的利用效率和安全性。

二、软件采购与许可管理

1.软件采购

1.1确定需求：根据业务需求和用户反馈，制定软件采购计划，并明确所需软

件的功能和性能要求。

1.2供应商评估：对潜在的软件供应商进行评估，包括其信誉、技术实力、售

后服务等方面的考察。

1.3合同签订：与供应商签订正式合同，明确软件的使用许可、维护和升级等

条款。

2.软件许可管理

2.1许可证购买：根据实际需求，合理购买软件许可证，并妥善保管相关凭证

和授权文件。

2.2许可证合规性检查：定期检查软件许可证的合规性，确保软件的合法使用

和授权许可。

2.3许可证管理：建立许可证管理档案，记录软件许可证的购买和使用情况，

并及时更新许可证信息。

三、软件安装与配置管理

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1.软件安装

1.1安装环境准备：在安装软件之前，确保目标设备满足软件的硬件和系统要

求，并进行必要的环境配置。

1.2安装程序验证：对软件安装程序进行验证，确保其来源可靠、完整性和安

全性。

1.3安装记录：记录软件的安装时间、版本号、安装人员等信息，并建立软件

安装档案。

2.软件配置

2.1配置标准化：制定软件配置标准，包括安全设置、功能选项、用户权限等

方面的规定。

2.2配置备份：对软件的配置进行定期备份，以便在需要时能够快速恢复配置。

2.3变更管理：对软件配置的变更进行严格管理，确保变更的合理性和安全性。

四、软件使用与授权管理

1.软件使用

1.1合法使用：严禁使用盗版软件或者未经授权的软件，确保软件的合法性和

版权保护。

1.2授权许可管理：建立软件授权许可管理制度，对软件的使用进行授权和限

制。

1.3使用记录：记录软件的使用情况，包括使用时间、使用人员等信息，以便

追溯和管理。

2.软件授权管理

2.1授权范围管理：明确软件的授权范围，限制未授权人员的访问和使用权限。

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2.2授权证书管理：妥善保管软件的授权证书，防止证书的遗失或者被盗用。

2.3授权更新与续费：定期跟踪软件授权的有效期，及时更新和续费授权，避

免因授权过期而影响业务运行。

五、软件维护与升级管理

1.软件维护

1.1漏洞修补：定期检查软件的安全漏洞，并及时应用厂商提供的补丁和更新。

1.2故障处理：建立软件故障处理机制，及时响应用户的故障报告，并进行问

题排查和修复。

1.3维护记录：记录软件的维护情况，包括维护时间、维护人员等信息，以便

追溯和管理。

2.软件升级

2.1升级计划：制定软件升级计划，根据业务需求和厂商发布的新版本，合理

安排升级时间和方式。

2.2升级测试：在正式升级之前，进行充分的测试和验证，确保升级过程的稳

定性和兼容性。

2.3升级记录：记录软件的升级情况，包括升级时间、版本号等信息，并建立

升级档案。

六、软件备份与恢复管理