企业级数据中心运维服务认证合同.doc

企业级数据中心运维服务认证合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“数据中心”指甲方拥有或使用的，用于存储、处理和传输数据的信息技术设施。

1.1.2“运维服务”指甲方委托乙方提供的对数据中心的日常运维管理服务。

1.1.3“认证”指甲方对乙方提供的运维服务进行评估和审核，以保证乙方达到甲方规定的服务质量标准。

第二章合同主体

2.1甲方主体：

2.1.1甲方为具有独立法人地位的合法企业。

2.1.2甲方有权签订本合同，并履行合同约定的各项义务。

2.2乙方主体：

2.2.1乙方为具有独立法人地位的合法企业。

2.2.2乙方具备提供本合同项下运维服务的资质和能力。

第三章服务内容与范围

3.1服务内容：

3.1.1乙方应按照本合同约定的要求，为甲方提供以下运维服务：

（1）数据中心基础设施的监控和维护；

（2）数据中心网络设备的监控和维护；

（3）数据中心安全防护及风险管理；

（4）数据中心数据备份与恢复；

（5）数据中心软件系统的升级与维护；

（6）其他与数据中心运维相关的服务。

3.2服务范围：

3.2.1本合同项下的服务范围包括但不限于以下方面：

（1）甲方数据中心内的所有硬件设备；

（2）甲方数据中心内的所有网络设备；

（3）甲方数据中心内的所有软件系统；

（4）甲方数据中心内的所有信息安全防护措施。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限：

4.1.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.1.2双方同意，在合同期限届满前，如双方均无异议，可以书面协商一致延长服务期限。

4.2服务费用：

4.2.1乙方提供本合同项下的运维服务，甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）按月支付，每月支付金额为人民币___元；

（2）支付时间为每月___日前，甲方支付当月服务费用；

（3）支付方式为___。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查。

5.1.2甲方应及时向乙方提供与数据中心运维相关的信息和资料。

5.1.3甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照本合同约定的服务内容、范围和质量标准提供运维服务。

5.2.2乙方应保证运维服务过程中，数据中心的正常运行和信息安全。

5.2.3乙方应定期向甲方报告运维服务情况，并及时解决甲方提出的问题。

第六章质量保证与监督

6.1质量标准：

6.1.1乙方提供的运维服务应遵守国家相关法律法规和行业标准，符合甲方提出的运维服务质量要求。

6.1.2乙方应制定详细的服务质量控制计划，保证运维服务的质量达到合同约定的标准。

6.2质量监督：

6.2.1甲方有权对乙方提供的运维服务进行定期或不定期的监督和检查，乙方应予以配合。

6.2.2甲方有权要求乙方对不符合质量标准的服务进行整改，直至达到合同约定的质量要求。

第七章信息安全

7.1信息安全责任：

7.1.1乙方在提供运维服务过程中，应严格遵守国家有关信息安全的法律法规，保证甲方数据中心的网络安全。

7.1.2乙方应对甲方数据中心内的敏感信息和数据进行必威体育官网网址，不得泄露、篡改或非法使用。

7.2信息安全措施：

7.2.1乙方应建立完善的信息安全管理制度，采取物理、技术和管理等多种措施，保证数据中心的网络安全。

7.2.2乙方应定期对甲方数据中心进行安全评估，及时发觉和修复安全隐患。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任：

8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起按___的标准向乙方支付滞纳金。

8.1.2甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任：

8.2.1乙方未按约定提供运维服务或服务不符合质量要求的，应按照甲方的要求进行整改或重新提供服务。

8.2.2乙方泄露甲方数据中心敏感信息或造成甲方数据中心网络安全的，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1争议解决方式：

9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会仲裁解决。

9.2仲裁程序：

9.2.1仲裁应按照___仲裁委员会的仲裁规则进行。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他约定

10.1合同的修改与补充：

10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.1.2本合同的修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。

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