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本地化/国际化成功案例

一．公司简介

IBM是全球最大的信息技术公司，在全球75个国家拥有329,000名员工以及讲165种语

言的174个客户。IBM的员工大部分都接受过高等教育，其中，大学毕业生约200,000名，

研究生近54,000名。来自160个国家的190,000专家为客户提供全球化的信息技术和咨询服

务。IBM的商业经营模式一是通过提供具有竞争力的信息技术解决方案，使客户能够成功的展

示商业价值，增强竞争力；而且还为股东提供长期的价值。

二．历史背景

从1995年起，上海亚士帝就与IBM就简体中文产品的本地化开展了合作。从一开始的产

品手册和程序翻译，到进一步的简体中文产品国际化测试，上海亚士帝逐步成为领先的IBM

简体中文产品本地化供应商。

三．服务范围

上海亚士帝承担的本地化工作以软件产品为主，其中不仅包括了市场宣传小册子、产品手

册、产品外包装、产品光盘、软件的简体中文翻译和本地化测试，还包括各种Internet网页的

翻译和测试、多媒体演示的本地化制作和测试（包括录音制作、产品演示、动画和Flash

等）、游戏的本地化和测试、Kiosk的本地化和测试以及网上教学eLearning的本地化和测试。

四．工作流程

以下为我公司的本地化/国际化项目工作流程：

1．合同洽商；

2．组建项目组及制订计划；

3．作业接收及检查；分析及前处理；组织及计划细化；

4．翻译并自校；

5．改正错误；

6．编译、转换及打包；

7．最终质检；

8．按客户反馈修改及改正；

9．最终返回；

10．验证产品/半产品（产品测试）

11．项目结束及归档。

具体项目安排需与客户沟通共同确认。

五．本地化环境和工具

硬件平台：Mainframe-IBMS/370,Workstation:RISC/6000,SunSparc

Midrange-AS/400,PCNotebook/Desktop/Server

OS：OS/370,OS/400,HP-UX/Solaris/AIX/Linux,Win9x/NT/2K/XP/2003

GUI:Windows,Motif/X-Window,Java

工具：IBMTranslationManager,IBMIDWorkbench,IBMTranslationWorkbench,

MSHelpWorkshop,MSOffice,MSVisualStudio/C++/.Net

AdobeAcrobat/FrameMaker/InDesign/PhotoShop

LotusSmartSuite/Notes

CorelDraw

chkpii

六．部分本地化项目清单：

AIX

OS/400

DB2UniversalDatabaseforiSeries

IBMTXSeries/CICSTransactionServer

IBMInternetConnect(Secure)Server

IBMPersonalCommunications

IBMSecureNetworkGateway/Firewall

IBMHostOn-Demand

IBMHostPublisher

IBMMQSeries

IBMMQSeriesEverywhere

IBMMQS