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旅游产品营销推广方案

一、市场分析

1.1目标客户

旅游产品的市场主要是针对旅游爱好者。针对性较强的客户群体包括：

20-40岁的年轻人，他们富有求知欲和冒险精神；

家庭出游，中等以上收入，他们对安全、舒适和实用等方面有高要求；

老年人旅游，注重舒适和安全。

1.2市场规模及趋势

国内旅游市场规模庞大，据相关机构数据显示，国内旅游市场规模2019年已达5.7万亿元。随着人们生活水平的提高，旅游业将会呈现健康稳步的增长趋势。

1.3竞争对手

国内旅游市场竞争激烈，各类旅游机构纷纷进入市场。目前主要的竞争对手有携程、去哪儿网、飞猪和马蜂窝等在线旅游平台。

二、产品特色

2.1产品定位

产品针对中高端旅游市场，以提供安全、舒适、实用的旅游服务为主要定位。

2.2产品特色

旅游线路设计独特，贴合不同客户需求，注重深度游体验；

旅游团队精心策划，提供全程贴心服务，让客人无忧体验；

整合优质旅游资源，提供实用的旅游攻略，让客人玩得更尽兴；

配置旅游保险，提供旅程全方位保障，让客人安心出行。

三、市场推广

3.1渠道选择

首选通过互联网平台进行线上推广，包括：

在平台上发布旅游攻略和游记，提高曝光度；

利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化，提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的有哪些信誉好的足球投注网站排名；

合作线上旅游平台，提高产品知名度。

同时，针对部分目标顾客群体，也可以选择一定的线下推广渠道。例如：

在高校周围投放宣传海报，吸引年轻人的关注；

与旅游社合作，开展产品鉴赏会等活动；

通过增加线下活动人员，快速提升产品知名度。

3.2营销策略

进行网络广告宣传，增加品牌知名度；

开展营销活动，如发放优惠券、礼品等，吸引顾客；

进行线下产品展示，吸引潜在客户参加推广活动；

加强客户关系管理，实现长期客户粘度，让客户成为忠实用户；

扩大渠道分销网络，加强对合作伙伴的培训和管理。

四、团队服务

旅游产品只有提供好的服务才能让客户再次选择。客户服务是更重要的营销策略。车队、导游、客服人员等服务都必须非常到位。

4.1前期服务

发送行前提醒信息，帮助客户做好旅途准备；

预留食宿信息，帮助客户尽早安排旅途中的住宿；

全面的信息咨询，航班信息、出境卡、免税店、关税规定等等。

4.2旅途服务

持续高质量的服务，并在特殊情况下及时解决问题；

透明的行程安排信息，及时沟通解决旅途中的问题；

合理的膳食安排，根据客户需求和当地经验进行制定；

细致周到的陪同服务，不同地区的导游和司机会在旅途中提供不同的支持。

4.3结束后服务

行程结束后为客户提供后续服务，使客户能够感受到旅游产品的全程服务；

可以发放问卷调查，及时获取客户在旅程中的反馈，对客户的意见进行重视并改进服务。

五、总结

在旅游市场这个大环境下，想要实现旅游产品销量的推广非常困难，需要进行多方面的策略制定和营销服务提高。强调服务、提高宣传、多种营销和推广方式、更贴切的目标客户以及旅行服务的不断完善，都是我们在日后做好旅游产品推广的宝贵经验。