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网格化服务管理工作实施方案集锦（6篇）

网格化服务管理工作实施方案集锦（通用6篇）

网格化服务管理工作实施方案集锦篇1

一、总体目标

坚持以网格化管理、信息化支撑、社会化服务为方向，以增

强社区发展活力、提高社区治理水平为目标，着力构建“网格立

体化、主体多元化、服务社会化”社区治理新机制。

探索构建多层级网格组织体系，实现网格治理架构的“立体

化”；充分发挥多元主体在社区治理中的协作共进、参与共享作

用，实现网格治理主体的“多元化”；大力推动社会组织等各类

社会主体以竞争性方式承接社区公共服务，满足居民服务需求，

实现网格服务的“社会化”。积极推动政府行政管理、公共服务

与多元共治有效衔接和良性互动，努力实现社区建设从社会管理

向社会治理转型。

二、构建社区治理“立体化”网格体系

在当前社区“网格化”管理格局基础上，构建社区“立体化

多元化·社会化”网格治理新机制，推动形成多元主体共同参与

社区治理新格局。

（一）构建四级网格体系。

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每个社区为一级网格；根据社区人口户数、院落性质、工作

现状等因素，按照社区两委成员配备职数（原则上社区党组织书

记、居委会主任不进入网格），将社区划分为大块的管理区域及二

级网格；二级网格下各居民小组、自治院落、物管小区、企业及

驻区单位为网格单元即三级网格；各居民小组散居院落人口、户

数较多的自治院落，物管小区、单位院落可进一步划小以楼栋为

四级网格。

(二)明确网格分级职责。

一级网格：完成社区党组织、居民自治组织(居委会)、综合

服务管理站的职能职责。作为社区“立体化·多元化·社会化”

网格治理体系的一级平台，承担社区网格治理机制改革工作的统

筹安排、组织实施、过程管理、效果评估等职责。作为购买服务

的委托实施主体，按照依法、公开、择优、以事定费的原则通过

委托、采购等方式向社会组织、志愿组织以及其他符合承接政府

公共服务和社会管理条件的社会全体(个体)购买服务。负责购买

服务的项目设计、组织实施、过程监督、资金管理、绩效评估。

二级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理

体系的二级平台，负责牵头组织、承接实施网格内的社会管理和

公共服务职能。完成一级网格的各项工作安排。参与政府购买服

务项目的实施过程，监督服务项目的实施，参与实施效果评估。

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负责整合院落自治组织、驻区单位、社会组织、志愿服务组织等

资源，开展志愿服务、公益服务、互助服务等活动。

三级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理

体系的三级平台，承担网格内社会管理和公共服务具体“落地”

职能。完成二级网格的各项工作安排。通过项目实施、志愿服务、

公益服务、自治活动、驻区共建等形式，开展社会管理、公共服

务、居民(业主)自治、便民服务、扶贫济困、养老助残等工作。要

探索和创新社会主体参与社区治理的途径、载体，要强化主体意

识，完善参与机制，努力构建多元参与、创新高效的社会治理新

格局。

四级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理

体系的四级平台，参与三级网格开展的各项工作及活动，以适当

的形式开展工作、提供服务。

(三)健全网格运行机制。

社区“两委一站”构成一级网格治理主体。两委人员除社区

党组织书记、居委会主任以外，其他社区两委成员原则上都要下

沉到二级网格中。

每个二级网格以一名社区两委成员为核心构建网格治理机制，

可设立网格党组织和网格治理委员会，接受社区党组织、居委会

的领导和指导。

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各居民小组组长，自治院落、物管小区、企事业单位负责人

等作为三级网格单元的责任人，接受网格治理委员会（网格党组

织）的指导。

各居民小组散居院落负责人、自治院落、物管小区、单位院

落的楼栋长作为四级网格责任人，接受三级网格的指导。

三、创新社区网格治理“多元化”参与机制

充分发挥社会组织、驻区单位等社会资源在社区治理中的重

要作用，逐步形成以社区党组织为核心、社区自治组织为主导、

社区居民为主体，社区社会组织、志愿服务组