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×××房地产公司
工
程
部
业
务
操
作
说
明
书
编制：
审核：
编制日期：
目录
一、工程部业务操作流程图……………第2页
二、工程部业务说明……………………第3页
1.开工前准备阶段…………………第3页
1.1内业准备工作………………第3页
1.2外业准备工作………………第5页
2.项目施工阶段……………………第5页
2.1工程进度控制………………第6页
2.2工程质量控制………………第7页
2.3工程投资控制………………第9页
2.4工程安全控制………………第10页
2.5重要环节及关键工序控制…………………第10页
2.6工程合同管理………………第13页
2.7工程信息管理………………第16页
2.8工程施工管理协调…………第17页
3.竣工验收阶段……………………第18页
3.1竣工验收……………………第18页
3.2工程结算与资料归档………第18页
3.3工程保修……………………第18页
××房产公司工程部业务操作说明书
一、工程部业务操作流程图
建立工程施工管理质保体系
建立工程施工管理质保体系
编制现场施工管理细则、工作程序及各种报表
编制现场施工管理细则、工作程序及各种报表
落实开工前施工
准备工作
组织设计图纸会审提供现场施工条件（水、电、路）审查施工单位项目组织资源安排情况
组织设计图纸会审
提供现场施工条件（水、电、路）
审查施工单位项目组织资源安排情况
审查开工前材料设备准备情况
审查施工组织
工程项目正式开工
工程项目正式开工
现场工程师对工程目标进行监督控制工作
现场工程师对工程目标进行监督控制工作
质量控制安全控制往来文件记录及整理投资控制
质量
控制
安全
控制
往来文件
记录及整理
投资
控制
进度
控制
信息管理
信息管理
合同管理
组织协调
工程完工，组织竣工验收
工程完工，组织竣工验收
资料归档
与竣工结算
项目结束
项目结束，进入保修期
二、工程部业务说明
为了更好地规范××房产公司工程部在项目开发中的管理行为，使工程部项目管理人员在工作中有据可依，各项管理目标能够顺利实现，特编写此业务说明书。一幅“工程部业务操作流程图”实际上已经很好地表达了工程部在一个新项目从开工到交工全过程的工作内容和职责分工，但是为了使项目管理人员在日常工作中操作起来更方便，更深入，下面将分三大块对整个流程进行综述。
开工前准备阶段
1.1内业准备工作
1.1.1组建项目工程部
根据公司对该项目开发工作的统一规划和布署，由房产公司任命项目负责人并委托其组建项目工程部，房产公司应出具正规的委托书。项目工程部下辖的工程管理人员的人事安排原则上由项目负责人确定，人员到位后应立即成立工程项目质量保证体系，明确各人的职责分工。
1.1.2收集、整理项目工程部管理制度、通用表格
项目现场负责人应将涉及日常管理工作的方方面面用制度的形式确定下来，各方信息往来及业务办理使用的表格也制定出来，根据项目不同的特点对已有制度、表格等予以修改和完善，并分门别类进行收集和整理，以使整个工程部的工作能够井然有序，杂而不乱。
1.1.3
各专业管理人员应尽快熟悉本专业施工图纸的内容，并记录图纸当中存在的不合理或者需要改进的地方，以便在图纸会审中提出。项目负责人应召集所有人员学习施工承包合同、监理委托合同等相关合同的内容，以便在施工当中更好地贯彻合同的意图及监督合同的履行。各专业管理人员应及时提出本项目需要的技术规范、标准图集，工程部申请公司予以配备，专业管理人员应注重技术规范及标准图集的学习。
1.1.4
项目现场负责人组织各参建单位进行图纸会审，并由
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