2024年医院工作计划（四篇）.pdf

2024年医院工作计划

紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨

的就医环境的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上

新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起

1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。

与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。

深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤

俭办院的思想意识。

2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。

我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善

规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有

额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根

本。

3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。

医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败

之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特

色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和

专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患

者。加大特色专科规模建设，力争使其成为乃至鄂西北的品牌。

4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。

人是生产力中最有决定意义的力量。医院通过近几年的引进和培

养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才

竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将

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把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝

聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更

加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的

提高。

5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。

医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系

统工程。____年，我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务

体系作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，

着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、

社会评价好的龙头医院。

6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。

医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院

将继续突出以人为本的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学

习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。

从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服

务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队

伍。

7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。

采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施

之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工

具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需

要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理

的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。

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我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，

为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以更好、更

快、更强的发展为____市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生

事业的发展注入新的活力！

2024年医院工作计划（二）

第一节：绩效目标

1.提高医院整体服务水平，实现患者满意度的提升。设定患者满

意度指标，通过患者满意度调查和反馈机制，及时了解患者需求，并

采取相应措施改进服务质量。

2.加强医院内部沟通和协作，提高医务人员的工作效率和团队合

作能力。设定医务人员协作指标，加强团队建设培训，提高医务人员

的沟通能力和团队意识。

3.提升医院医疗质量，加强医疗安全管理，降低医疗事故发生

率。设定医疗事故发生率指标，制定和执行医疗质量和安全管理制

度，加强医疗质量监控和评估体系。

第二节：工作计划

1.患者满意度提升计划

-建立患者满意度调查问卷，并在每次就诊后向患者发送调查问

卷，调查患者对医院服务的满意度和意见。

-根据调查结果，针对患者不