电信管理论坛：2024年发掘未来技能：电信企业内部人才变革报告（英文版）.pdf

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2024-09-29 发布于北京
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TMForum|May2024

REPORT

ﬁndingskills

forthefuture:

insidethe

telcotalent

revolution

Author:

DawnBushaus,ContributingAnalyst

Editor:

IanKemp,ManagingEditor

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contents

030710

thebigpicturesection1:whyisradicalsection2:whydoCSPs

culturaltransformationneedtoinsourceskills?

necessary?

141721

section3::whichskillssection4:whichskillssection5:reskilling

areCSPsinsourcing?arehardesttofind?andcontinuous

learningarekey

242730

section6:howaresection7:helpingCSPsadditionalfeatures

telcosreskillingtheirmanageculturalchangeresources

employees?

thebigpicture

Communicationsserviceproviders(CSPs)areembracingmodern,cloud-nativearchitecturesastheyaimto

becometechcoscapableofengagingeasilywithcustomersandpartnersviadigitalplatforms.It’sclearthatthis

transitionrequiresrevolutionaryculturalchangeandtheinsourcingoftalenttofillrolesrangingfromsoftware

andDevOpsengineers,todataanalyticsandAIspecialists,tocybersecurityexperts.Buttheproblemi

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