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市场营销管理的职能

市场营销管理的职能

市场与企业是两种不同的资源配置方式;市场通过价格机制来

协调交易和竞争，其机理是分散决策，优胜劣汰。与此不同，企

业不是通过淘汰部分成员来使另一部分成员成功.而是力图通过

企业成员的优势互补来实现整体效益大化.使每个企业成员都能

获得更大的收益.为此，必须进行企业成员的行为整合，使分散的

各别行为转化为组织的整体行为。在此过程中，围绕共同目标所

侧定的计划占有关键地位，在此篆础上进行的组织、倾异、控制

活动.是把分散的个体行为转化为整体组织行为的方式。

1.市场营销计划

处于市场机会不确定性与企业组织行为确定性接口的市场营

销活动，在实际工作中是如何运行的呢?从总体上看.其运行方式

是，首先依据经营态势和销官状况来设定市场营销日标.以此为依

据确定所必须资源条件的配置方式，包括资金、设备、人力等.

企业行动计划由此而产生.然后在什划的指导下开展各项工作。也

就是说，从市场机会向组织行为的转化，是通过营销计划来实现

的，通过这一转化，使市场的无组织与企业的有组织得到衔接。

具体说来，企业的市场营销计划涉及如下问题的处理。

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目标市场确认

目标市场确认是指企业在将来特定期间内以哪些地区、何种顾

客群作为自己的服务对象。企业的目标市场不是一成不变的.这种

变化要以营销计划加以预侧和规定。

营销组合策略

营销组合策略指明企业在将来将以什么样的价格、通过什么样

的渠道、向什么样的人群并以何种方式来提供什么样的产品服务。

营销组合策略是占领目标市场的基本手段。

营销工作预算

任何一项营销工作，包括市场调研、商务谈判、促销活动等等

都必须要一定的资源。因此顶算编制和调整是一项重要的营销计

划工作。

营销人事安排

营销工作涉及大专门知识和技能.为此，必须进行营销人力资

源安排，对企业何时、何地、以何种方式使用、开发和引进何种

人才做出预先安排。

营销管理的意义在于为了实现预定日标有效应用企业资源.市

场营销计划就是对如何使用资源做出的安排。这是营销管理工作

的起点。

2.市场营销组织

企业的市场营销工作是通过企业成员的分工协作进行的，只有

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在协同工作中.营销系统才干高效地完成企业各项工作任务.为此

必须进行营销组织工作.其内容主要包括两个方面:

建立组织结构

营销工作总任务可以分解为假设干部分.由不同的单位来执行。

如市场调研和情报分析、对外联系与业务谈判、回款和资金管理、

物流和运输管理等。在营销系统中，不同部门的设置必须体现分

工协作规律。

进行职位制定

职位制定是组织工作的进一步细化，为营钠人员管理提供依据。

为此.首先要对市场营销系统的工作做大类划分，在此基础上依据

内外部环境特征，营销人员素养，营销工作的整体思路来进行岗

位设置，界定相应的工作任务和使命权限，进而通过人员选拔、

培训、使用、考评、激场.来推动营销组织有效运行。

3.市场营销运作

市场营销运作过程，也就是推动市场营销组织体系运行的过程，

其中关于市场营销系统工作人员的领导、激励与控制具有重要意

义。

在市场营销运作中，执行市场营梢计划是一条中心线索。为此

必须建立强有力的营销领导.完成两项基本任务:一是合理安排营

销力，协调营销人员工作，提升营销活动的有效性;二是与制造、

财务、研发、采购和人事等部门配合.促使公司所有员工问心协力

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满足目标顾客的必须要。

营销工作的有效性不仅依赖于营销计划的科学性、营销组织的

合理性.同时还取决于对肯销人员的选择、培训、指挥、激励和评

价等活动。只有配备合格的营销人员.充分调动他们的工作积极性

和创造性.把计划落实到具体部门、具体人员，才干按质、按量、

按时完成营销工作任务。

以上是我为您整理的关于市场营销管理的职能的全部内容。

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