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运营工作总结和计划6篇

大家在写工作总结的时候，一定不能马虎哦，在做好工作职责的同时，大家

一定都有及时写工作总结，下面是作者为您分享的运营工作总结和计划6篇，感

谢您的参阅。

运营工作总结和计划篇1

一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作

并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机

场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的必威体育精装版进展情

况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成iso9#部门管理手册。

手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了

明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表

格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制

度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制

度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠

定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3

检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾

针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余

份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《_年度安全生产隐患排

查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、

航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的

安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导

小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共

检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目

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正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、

查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐

患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安

全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和

管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。

六、完成机坪现场监管整改工作。

根据浙江局发明电(_)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不

到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的

部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了

《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督

导室日常工作的规范性文件，并立即纳入机场iso9#管理体系，正式实施。之后

在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，

督导室根据宁波机场机坪运行实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限

专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查

所需的检查单，并于6月份正式开始