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酒店管理信息系统分析报告--第1页
《管理信息系统》实验报告
酒店管理信息系统分析与设计
班级0986-2
学号
姓名谢勇
教师巫茜
12年4月15日
酒店管理信息系统分析报告--第1页
酒店管理信息系统分析报告--第2页
目录
前言.
第1章绪论
1.1选取酒店管理信息系统背景介绍
1.2酒店管理信息系统开发的目的
1.3开发环境及工具介绍.
第2章酒店管理信息系统的系统分析
2.1酒店管理信息系统介绍
2.2酒店管理信息系统的组织结构
2.3酒店管理信息系统的业务流程分析
2.4酒店管理信息系统的数据流程分析
2.5酒店管理信息系统的可行性分析
第3章总结
3.1酒店管理信息系统的系统分析总结
前言
酒店管理信息系统分析报告--第2页
酒店管理信息系统分析报告--第3页
90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术
的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、
新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机
/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可
靠。酒店管理系统市场前景广阔，利润回报丰厚。但事实上，酒店业
本身早就进入了微利甚至亏损时代，加之市场竞争激烈，软件开发商
的单个项目利润大不如前，从而导致一些实力不足的开发商被淘汰出
局。
在现代化的酒店中，酒店为了能高效地管理客房资源、顾客信息、
结算信息，做出了一系列的管理体系，通过管理信息和了解各个环节
信息的详细情况的变化，能及时做出有效的反应和应对策略，对信息
的各个环节能变更，有利于提高酒店管理效率。
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各
种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信
息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，
进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店
管理系统正是为此而设计。
酒店管理信息系统分析报告--第3页
酒店管理信息系统分析报告--第4页
图为酒店管理信息系统范例
第1章．绪论
1.1选取酒店管理信息系统背景介绍
酒店的管理信息化进程来说，从20世纪70年代初期开始，到
20世纪80年代中整个模式已经基本定型、技术较成熟，功能也较
齐全。20世纪的80年代是局域网阶段，个人计算机和局域网在当
时代表着高端科技。酒店的管理系统主要任务局限于酒店的前台系
统，将以前由手工进行的劳动实现了计算机处理，实现了从客人酒
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店入住到结账的计算机系统处理。而后台系统，大部分酒店却没有
用起来。管理系统属于局部网络系统，采用文件服务器结构，基本
上是DOS系统。20世纪90年代是广域网阶段，随着计算机在酒
店
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