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酒店年度营销计划(7篇)（年度销售计划方案

范文）

酒店年度营销方案1

一、建立酒店营销公关通讯联络网

1、20xx年，我们要建立完善的客户档案，对来宾按签

单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类

建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年

消费金额及给该单位的折扣等

2、建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人

知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户

和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问

外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发

送信息等平台为客户送去我们的祝福。

二、开拓创新，建立迅速而灵敏的激励营销机制。

1、20xx年，酒店营销部将协作酒店整体新的营销体制，

制订并完善20xx年市场营销部销售工作方案完成任务及业

绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调

动营销人员的主动性。

2、营销代表实行工作日记志，每个工作日必需完成访

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问两位新客户，三位老客户，四个联络电话的二、三、四工

作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营

销代表。

3、督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，

稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看

法及建议，反馈给有关部门及总经理室。

4、强调团队精神，将酒店部门经理及营销代表的工薪

发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互关怀，

营造一个和谐、主动的工作团体。

三、热忱接待，服务周到

在接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全

”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来

宾进行特殊和有针对性服务，最大限度满足来宾的精神和物

质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户

的需求，准时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

时常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店

及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为

酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销

决策和迅速而灵敏的推销方案。

五、亲热合作，主动协调

1、酒店各个部门要做好业务结合工作，亲热协作，依

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据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，相互协作，

充分发挥酒店整体营销活力，缔造最佳效益。

2、加强与有关宣布传达新闻媒介等单位的关系，充分

利多种广告形式推举酒店，宣布传达酒店，努力提高酒店知

名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

酒店年度营销方案2

1、努力使散客的入住率上一个台阶

xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。

我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势

与便利的交通条件。我们会利用全部可能的工具(网络、报刊、

杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣布传达力度。力争全年

在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系