2024年烟草物流师级技能复习题全解.doc

烟草物流师4级技能重点复习題

4级技能考试各部分分值比例图

仓储管理

配送管理

装备与信息系统应用

40

30

30

第一章仓储管理（40分）

第一节物料管理

【第一題】物料管理分為四个阶段，請简述仓储作业阶段的检核要点。

答：（1）物料宜放置何处。既要考虑以便存取和搬运，又要考虑仓储空间的有效运用。

（2）能否保证库存物料质量。应考虑仓库的温度、湿度以及压力等原因会不会影响物料质量。

（3）能否保证掌握库存物料数量。既要防止意识或被盗窃，又要防止发料時的錯置误账，更需要防止储位的失误而导致呆料积存，账目的对的性直接影响库存用料计划的成败。

【第二題】物料管理分為四个阶段，請简述备料发料阶段的检核要点。

答:（1）备料检出。在正常状况下根据生产计划来备料。但应考虑各物料与否急用，决定究竟是采用领料制还是送料制比较合适，以及备料完毕后的存置等问題。

（2）多发或者补发。检核是根据用料原则发料，还是根据現场申請领用量发料，使用哪种详细的凭证、授权幅度怎样、可否容許领用者补办手续凭证等。

（3）欠拨问題。假如库存物料局限性，局部发料后（欠拨）应怎样管制和紧急处理。

【第三題】做好备料管理可以处理供料不及時而产生現场停工待料的问題，下图是备料管理的系统架构。

详细生产计划

详细生产计划

DPS

确定DPS

确定DPS

产品用料原则

产品用料原则

BOM

缺料短缺

缺料短缺

A

A缺料分析

缺料警示及对策是

缺料警示及对策

否

确定DPS

确定DPS

开具制造指令

开具制造指令/派工

Dispatching

C备料作业

C备料作业

原则领料管制拣料

原则领料管制

拣料

备料

B领/发料作业BC

B领/发料作业

B

C

根据材料回答问題：

1、写出上图中的A、B、C，分别相对应的流程节点的内容。（3分）

答：A、缺料分析B、领/发料作业C、备料作业

2、請指出上图中錯误的流程节点并改正画出对的的流程图。（6分）

答：錯误的流程节点：确定DPS修定DPS缺料短缺

对的的流程节点：修定DPS确定DPS缺料分析

【真題一】在生产物流过程中，做好备料管理可以处理供料不及時而使現场停工待料的问題。下图是物料管理架构图。請根据本图和物料管理四阶段及其检核要点回答问題。

1.上图中①、②、③代表环节的名称。（3分）

答案：

①缺料分析（1分）；②备料作业（1分）；③原则领料管制（1分）。

2.填空題（4分）

（1）在领料作业过程中，一定要有领料单（1分）作為正式凭证，為实現原则化管理和成本控制的目的，一定要由生产管理部门（1分）作為主控部门。

（2）在判断物料与否满足生产计划的需求時，如发現缺料，应当发出缺料警示（1分）安排对应的补料作业或对生产计划（1分）进行调整。（1分）

3.物料管理备料发料阶段的检核要点包括哪些？（3分）

答案：（1）备料检查（1分）；

（2）多发或补发(1分)；

（3）欠拨问題；1分）。

第二节出（入）库作业

【第一題】某物流中心的立体仓库根据货品特性、货位拣选方式和作业方式的不一样，划分為诸多不一样的区域来进行货品储存。采用这种出（入）库作业的原则对物品进行管理，大大提高作业效率。

1、案例中该物流中心采用的哪种出（入）库作业原则，这种原则在实际应用中有几种措施？

答案：（1）该物流中心采用出（入）库作业的分区原则。

（2）根据货品特性分区；出（入）库优先级分区；出（入）库频率分区。

【第二題】出入库作业包括哪些原则。

答案：（1）先进先出原则（2）分区原则（3）均布原则库（4）重力原则（5）效率原则

【第三題】B市烟草物流中心发货员小李由于对卷烟规格不熟悉，錯误地将部分卷烟錯发出库，对此，小李采用了措施及時挽回了损失.

1、小李由于对卷烟规格不熟悉，錯误地将部分卷烟錯发出库,請问小李应当怎么对的处理此问題？

答：假如物品尚未离库，小李要根据实际库存状况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和錯发货的品名、规格、数量、提货单位等状况，会同货主单位和运送单位共同协商处理。

2、出入库常見的问題有哪些？

答：出入库常見的问題有（1）出入库凭证问題；（2）串发货和錯发货；（3）包装破漏；（4）漏记账和錯记账；（5）交接货数与实际货数不符。

【第四題】卷烟物品在出（入）库过程中出現的问題是多方面的，請简述在出入库过程中发現无效凭证的处理措施。

答案：凡出（入）库凭证过期，必须先办理手续，方可收发货。任何非正规凭证都不能作為发货凭证。提货時，顾客发現物品规格开錯，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员