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国家开放大学2023年秋季《商务数据分析》形成性考核
2023秋形考作业一
如果将数据分析的步骤精简为个步骤，则依次是（）。
1.4
单选题分分
(5)5
A.数据获取、数据处理、数据分析、数据呈现
B.数据获取、数据呈现、数据处理、数据分析
C.数据获取、数据处理、数据呈现、数据分析
D.数据呈现、数据分析、数据获取、数据处理
正确答案:A
2.数据分析的主要目的是（）
单选题分分
(5)5
A.删除异常的和无用的数据
B.挑选出有用和有利的数据
C.以图表的形式直观展现数据
D.发现问题并提出解决方案
正确答案:B
3.某班级共有50名学生，其中女生20名，以下叙述正确的是（）
单选题分分
(5)5
A.男生占30%
B.女生占20%
C.男女生比例为20:30
D.男女生比例为3:2
正确答案:D
4.进行市场需求调研时可采用的方法有（）
单选题分分
(5)5
A.观察法
B.访问法
C.问卷法
第1页共27页
D.以上都是
正确答案:D
5.进行细分市场分析时，以下可以作为确定市场细分变量的因素是（）
单选题分分
(5)5
A.人口特征变量
B.消费心理特征
C.消费行为特征
D.以上都是
正确答案:D
6.以下关于市场生命周期四阶段描述错误的是（）
单选题分分
(5)5
A.投入期，解决用户认知的问题，重点在于个性化服务
B.成长期，解决用户转化的问题，重点在于运营
C.成熟期，解决用户留存的问题，重点在于品牌建设
D.衰退期，解决产品转型和创新的问题
正确答案:A
7.人口统计学信息属于客户数据中的（）
单选题分分
(5)5
A.描述性数据
B.行为性数据
C.关联性数据
D.预测性数据
正确答案:A
8.进行客户数据采集时，可以通过（）等渠道
单选题分分
(5)5
A.向数据公司租用或购买
B.向目录营销与直复营销组织购买
C.从工具软件中获得
D.以上都是
正确答案:D
第2页共27页
9.客户画像具有（）等作用
单选题分分
(5)5
A.精准营销
B.助力产品
C.行业报告与用户调研
D.以上都是
正确答案:D
10.以下属于推广数据的有
单选题分分
(5)5
A.直通车转化率
B.展现量
C.点击率
D.以上都是
正确答案:D
11.A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，小李确定影响销售额的数
据指标有哪几个？（）
多选题分分
(5)5
A.转化率
B.客单价
C.UV
D.投资回报率
正确答案:ABC
在中可以用几种不同的方法找出一张表中的重复数据，以下方法属于的是（）
12.EXCEL
多选题分分
(5)5
函数法
A.COUNTIF
B.高级筛选法
C.条件格式法
D.数据透视表法
正确答案:ABCD
数据清洗是对数据进行重新审查和校验的过程，目的在于删除重复信息、纠正存在的错
13.
第3页共27页
误，并提供数据一致性。其主要处理类型有（）
多选题分分
(5)5
A.错误数据
B.残缺数据
C.重复数据
D.多余数据
正确答案:ABC
14.二手数据是指（）
单选题分分
(5)5
A.他人使用过的、陈旧的数据
B.过期淘汰的、已失效的数据
C.由他人收集整理加工后的数据
D.由他人传过来的数据
正确答案:C
若在单元格
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