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责任护士的工作总结模板10篇

责任护士的工作总结篇1

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做

的工作，心中有很多感慨；现将以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作

尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护

沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个

温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和

谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理

专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医

结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基

础知识；在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显

的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个

群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查

房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统

的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一

些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下

来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不

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仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信

心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，

最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固

然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个

外因，经过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士

排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会

给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化

之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最终打造出了我用人文

知识改变护士——-护士有效管理自我——-

护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞

得风生水起，并且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科

以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查

中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头

宣教，但我经过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不

全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。

为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细

资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到

很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标

本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于

病人掌