《“销冠”从新房带看开始》-房地产新房销售系列.pptx

“销冠”从新房带看开始1

新房与二手房有什么区别2新房与二手房带看什么区别

课程目录301Content从带看到成交带看前的准备带看现场五必做020304 带看之后很重要

从带看到成交 | 带看的特点4带看有可能是第一次接触新房接到的客户，可能之前都没有联系过，带看才是第一次接触，所以第一次接触带看很重要花时间带看楼盘距离远，带看时长以天为单位范围广新房的楼盘遍布整个大城市范围，看房时经常要四面八方的跑，无片区之分

从带看到成交|带看到成交全流程一览5接客户link报备约驻场转发讲盘送客户回访签约维护

从带看到成交|带看的重要性6带看出错，一切白做！

课程目录701Content从带看到成交带看前的准备带看现场五必做020304 带看之后很重要

带看前的准备8三项确认确认带看时间确认带看路线确认各种资料三项了解了解项目了解客户了解规则

192房源信息传递房源信息微信群等传递。VR线上看房了解项目户型讲解置业顾问到店培训带看前的准备|三项了解了解项目踩盘开发商的信息了解在售房源熟悉楼盘周边环境总结楼盘卖点了解之前成交价和周边二手房成交价的熟悉现场销售

提问：您之前了解过这个项目没有追问：A:什么时间来看过？B：若看过，什么人带您过来的，那位置业顾问接待的?提问：您之前了解过哪些项目？追问：A:您觉得那个项目怎么样？B:××项目在搞首付2万无息分期送10年车位使用权，非常适合您，去看一下吧！提问：您购房最看重的是什么？10项目推荐前三问带看前的准备|三项了解了解项目

客户信息姓名、性别客户联系方式（电话/微信）身份证号11客户需求客户的基本需求客户的隐形需求客户贷款资质客户购房资质客户资金情况客户贷款资质带看前的准备|三项了解了解客户

询问需求12是否有购房资格？购买房屋面积？户型？价格？本次想全款还是按揭？按揭首付想控制在多少万？按揭是公积金还是商贷？是否首套？是否是决策人？自己看好房子能否直接定下来？更倾向总价低还是单价低的？交房时间有没有要求？只考虑本区域还是在其他区域也在看？买房是首购自住？还是二次购房改善？为孩子上学？还是为老人买房？还是拆迁户？本次购房最看重什么？带看前的准备|三项了解了解客户客户需求10问

确客规则确客规则需城市内化13项目规则项目规则需城市内化带看规则带看规则需城市内化协作规则协作规则需城市内化。01 0203 04带看前的准备|三项了解了解规则（此页需各城市公司内化）

1142确认客户时间邀约带看时间确定带看总时长确认案场时间根据客户时间确认案场带看时间跟案场提前沟通客户细节，让案场明确客户需求到LINK系统上报备带看（查重及查保护期）给驻场打电话，需要转发带看的相关信息，然后在规定时间过带看确定每一个项目的参观时间带看前的准备|三项确认确认带看时间

了解客户需求15了解项目情况自驾方案做好匹配提前规划带看路线3选1原则距离原则差异性带看，带看路线省时、易行、环境好有条件最好亲自走一遍路线-选择带看路线/熟悉楼盘周边环境地铁方案带看前的准备|三项确认确认带看路线

客户资料确认新房经纪人资料确认带看楼盘资料确认提醒客户携带身份证、银行卡带看单确认单等带看ABC楼盘的楼书资料等16带看前的准备|三项确认确认带看资料

课程目录1701Content从带看到成交带看前的准备带看现场五必做020304 带看之后很重要

接送客户资料填写全程陪同合理建议危机处理18带看现场五必做

带看现场五必做|接送客户19接送客户接客户跟客户确定见面地点。原则：不要让客户单独出现在售楼部给其他中介接触的机会送客户新房经纪人最大的难点就是容易被翘客原则：要把客户送到家或者至少地铁上。

带看现场五必做|资料填写20填写带看资料（请各城市内化名称）这个单子将确定该客户的归属权。在保护期（7-30天）内，给客户签单属于你，才有业绩。如果之前客户来过，哪怕是你带看签单，依然没有业绩。所以此步骤是整个新房经纪人做业务中最重要的环节。进门第一步：链家专门的案场和驻场，或者没有指定的，轮流的

带看现场五必做|全程陪同21与驻场并肩作战洞悉客户需求以防客户在案场被撬客做好客户服务（周到、细致）小技巧：每个楼盘都固定一个与自己交往良好的案场人员，这样有很多市面上没有的消息，同时能够帮助你很好的拿下客户全程陪同

带看现场五必做|合理建议22配合现场置业顾问做隐形纯需求挖掘和匹配现场促定签约有意向客户无意向客户听客户讲述对房子的感觉（什么地方不满意、特别在意什么）进一步了解客户需求再次推荐替代盘约定下次看房时间

带看现场五必做|危机处理23讨论：意外/危机事件处理客户走错了楼盘怎么办？客户被其他中介带走