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《电子商务概论》试题A卷--第1页

《电子商务概论》试题A卷

闭卷

姓名：_________学号：_________专业年级：_________

一、单项选择题（将正确的选项的圈涂黑）（每题1分，共20分）

****请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效****

1.与传统现金相比电子现金的优点为()

A.方便、成本低B.管理控制技术复杂

C.已解决合理征税问题D.不可能被伪造

2.在电子商务分类中，BtoB是()

A.消费者与消费者间的电子商务B.企业间的电子商务

C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务

3.客户关系管理实施的核心是()

A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持

C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构

4.目前最成功的中介行业是()

A.信息访问服务商B.金融中介

C.在线商品目录D.接入服务商

5.下面不属于供应链应用模式的是()

A.按库存生产模式B.连续补货模式

C.按订单生产模式D.差异化生产模式

6.企业资源规划未来的目标是提高()

A.方便性B.减低成本

C.灵活性D.效益最大化

7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是()

A.激励设计B.激励处理

C.激励分析D.激励组织

8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是()

A.生产制造B.订单处理

C.产品配置D.客户服务

9.下面不属于大量定制方案的是()

A.电子邮件B.电话

C.专用软件D.网站

10.下面不属于品牌要素的是()

A.差异化B.关联性

C.认知价值D.信誉

11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是()

A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好

C.安全问题D.保护知识产权困难

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12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是()

A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息

C.人口统计D.商标调查

13.从网络营销环境来看，互联网不是()

A.沟通媒体