北京理工大学智慧树知到“工商管理”《管理沟通》网课测试题答案1.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她

北京理工大学智慧树知到“工商管理”《管理沟通》网课

6.会议议程的设计原则包括()。

A.明确议题

测试题答案B.确定主次

C.注重实效

D.适时调整

（图片大小可自由调整）E.提供背景资料

7.有效书面沟通的策略有()。

第1卷A.正确运用语气

B.克服书面沟通的心理障碍

C.对不同个体进行分析

D.对不同组织进行分析

E.注意逻辑结构关系

一.综合考核(共15题)8.员工座谈会属于下行沟通的形式。()

A.错误

1.沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。B.正确

A.沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗?

B.我告诉他了，所以我已和他沟通了9.倾听能力是与生俱来的，是一种无意识的行为。()

C.只有当我想要沟通时，才会有沟通A.正确

D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。B.错误

2.()是将演讲内容列成大纲，制作成一张张小卡片，在演讲过程中起到其实的作用。10.面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所，尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于()。

A.照稿式演讲A.了解听众

B.背诵式演讲B.阐明目的

C.提示卡式演讲C.营造氛围

D.即兴演讲D.恰当提问

3.自我沟通既可以借助语言和文字，也可以通过自我心理暗示等方式。与人际沟通相比，这一差异为()。