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营销管理工作总结

营销管理工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分

析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、

表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快

来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家

整理的营销管理工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

营销管理工作总结1

在我们为国内的中小型企业提供咨询顾问服务时,发现一个共通

性:销售增长是中小企业最关心的事情,他们所采用的一切手段都是

为了促进销售的直接增长。但是这些企业对销售方式的运用实在太简

单、太粗放,往往他们认为是即时见效的方式,结果却损害了销售的

持续性增长,最终形成了无法突破的销售瓶颈,企业束手无策,陷入

恶性循环的境地。

我们认为,营销管理是销售工作的核心,只有建立良好的管理基

础,销售才能获得持续的增长。这里我们通过对中小企业的咨询服务,

根据一些有代表性的企业情况,模拟出本篇案例,通过对案例的描述

来说明如何通过营销管理来突破销售上的瓶颈,希望本案例可以为广

大中小企业提供一点实际的操作思路。

一、某企业背景简述

1、企业性质:有限责任公司,从国有体制转制而来。

2、主营业务:食品、饮料。

3、年销售额:8000万元

二、该企业营销管理的现状

1、营销组织架构

(1)职位设置:销售部经理、区域销售主管

(2)职责权限:区域销售主管直接向营销总经理汇报工作,销售

部经理对区域销售主管的工作以协调为主。

2、营销人员数量:

(1)市场人员:1人

(2)销售主管:20人左右,分为三种情况:1人管辖一省,数人

管辖一省,1人管辖数省。

3、营销管理制度:

(1)激励制度:销售员竞聘制,由参加竞聘的销售人员对目标市

场、销售额目标、费用目标等提出自己的做法和充分的理由,获得通

过后则可以上岗。竞聘每年开展一次。

(2)薪酬制度:基本底薪+提成制。

4、营销运营模式

(1)以批发市场为市场重点,主要是利用批发市场的快速分销能

力,使产品迅速渗透到广大的农村市场。

(2)依靠经销商的力量占据市场,把做市场的责任完全交给经销

商,企业销售业绩的好坏取决于经销商能力的高低和推广意愿的强弱。

(3)销售主管从总部直接管理经销商,没有分支机构,多数是靠

电话进行沟通,销售主管在市场一线的时间很少。

(4)以低价位和返利刺激销售增长,主要是利用和领导品牌之间

的价格优势来覆盖低端的农村市场。

5、市场竞争地位:

(1)在同类产品中的市场份额处于4、5位的水平,属于中档品

牌,在同档次品牌中处于前列。

(2)在批发市场中有一定的知名度,其产品进入市场较早,依靠

低价位建立了一定的市场基础。

(3)目前处于领导品牌和低档品牌的双重夹击,前者具有品牌优

势和网络优势,后者具有价格优势,使该企业陷入两难境地,尤其在

销售淡季最为明显。

6、营销专业水平

(1)营销人员采用竞聘制,销售主管有不少是从生产部门上来的,

缺乏实际的销售经验,开发、管理市场的效率不高。

(2)老销售人员基本是依靠多年来积累的业务经验开展工作,但

是缺乏系统的销售方法,同时也有一定的惰性。

三、该企业营销管理的特点

1、营销组织架构简单

(1)营销总部职能处于缺陷状态:规范化的营销管理流程并没有

建立起来,诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管

理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划

分。

(2)区域分支机构处于虚拟状态:该企业名义上都设立由各区域

的销售主管,但销售主管平常多数时间都呆在总部,对各自管辖的区

域采取的是虚拟控制方式,对经销商的管理基本是靠电话沟通。

2、对营销费用控制很严

(1)销售主管底薪很少,全靠销售提成。

(2)发货全部利用返程车,整个物流配送的时间基本在7-10天

(自货款到帐之日起),运输费用较低。

(3)销售主管可以灵活运用的销售费用较低。

(4)不设立区域分支机构,以节约人员费用。

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