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清收岗位薪酬方案

背景

公司的业务范围越来越广，因此管理层在近期新增了清收岗位。清收岗位的主要职责是负责催收逾期客户的欠款。为了确保此岗位的高效工作，公司需要制定一个科学合理的薪酬方案。

本文档旨在为清收岗位制定一个公正合理的薪酬方案，以便吸引和留住优秀的清收人员，同时保证公司的经济效益。

任务

目标

清收岗位薪酬方案的目标是：

吸引和留住优秀的清收人员；

提高清收人员的工作积极性和工作效率；

提高清收工作的收益率；

降低清收人员的离职率。

基本条件

岗位名称：清收员；

岗位级别：非管理人员；

岗位工作地点：公司总部。

方案

1.薪酬组成

清收岗位的薪酬由基本工资、绩效工资和补贴组成。

1.1基本工资

基本工资是清收员的固定工资，在本方案中占比50%。其标准根据员工的工作年限和工作表现进行评估。

从事清收行业工作经验1年以下员工：5000元/月。

从事清收行业工作经验1年-3年员工：6000元/月。

从事清收行业工作经验3年以上员工：7000元/月。

1.2绩效工资

绩效工资是根据清收员完成的任务、贡献和工作表现进行计算的，对应的占比为30%。具体的绩效奖金计算方式如下：

逾期未超过90天的账款：按照实际还款金额的1%计算绩效奖金；

逾期超过90天的账款：按照实际还款金额的2%计算绩效奖金。

1.3补贴

餐饮补贴：300元/月；

通讯补贴：300元/月。

2.晋升机制

公司将设立三个阶段的晋升机制，以激励员工不断积累经验、提高专业能力、达成业绩目标并在公司中发展。

2.1初级清收员

初级清收员是新入职员工和工作初期的员工，其主要工作内容是接听客户电话并进行催收。

2.2中级清收员

中级清收员是对初级岗位进行了至少一年以上的工作并且表现出色的员工，其主要工作内容是进行日常客户催款工作，并处理客户的投诉和纠纷。

2.3高级清收员

高级清收员是在中级岗位工作一年以上且业绩卓著的员工，其主要职责是重点催收对象的管理、指导和培训。

3.经验加薪

在清收员工作的职业生涯中，工作经验的累积同样是一个极为重要的方面。基于此，公司将为员工提供经验加薪机制。具体加薪幅度如下：

工作满1年加薪300元/月；

工作满3年加薪500元/月；

工作满5年加薪800元/月；

工作满10年加薪1000元/月。

结论

基于公司业务的需要和人才激励的目标，清收岗位薪酬方案的设计必须兼顾公正性和灵活性。本方案中，基于公平、公正、可行的标准设定了基础薪资、绩效奖金和补贴等内容，并将其结合进晋升机制和经验加薪机制中，以激发员工的工作积极性和创造性，同时提高清收工作的效率和经济效益。

在今后的应用和调整过程中，我们将根据实际情况和市场竞争需要，对这一薪酬方案作出相应的调整，以保证清收工作的正常进行并提高员工的工作质量和生活品质。