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办公室文员工作总结不足与反思

在这____办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经

验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工

作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真

地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力

求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作

性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的

速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的

综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千

头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客

人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工

作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流

程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于

实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材

料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待

同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、

不做与工作内容无关的事情。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登

记使用情况，及时更换设备耗材。

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4、如实做好复印登记工作。对于____复印客户做到一张不漏，及

时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时

备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一

些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，

一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;

第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在____年里，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面;第二，本着实事求是的原则，做到

上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的

工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工

作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公

司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取

得更大的工作成绩!

办公室文员工作总结不足与反思（二）

不觉中____年过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领

导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛

围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解

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我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文

件资料的收集和整体，协助办公室主任日常工作。针对这段时间的工

作总结如下：

一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内

外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前

进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理

各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监

管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量

事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安

排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

二、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和

差错

草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数

据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司

的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要

多核查、多盘点避免疏漏和差错。

三、分清职责，加强协调，保证沟通

工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常

工作。要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体

工作不出现纰漏。督促