农商银行自我介绍方案.docx

农商银行自我介绍方案

概述

农村合作银行，简称农商银行，是在我国金融改革和发展进程中，在农村金融改革试点的基础上，从农信社改制而成的一类银行。农商银行承担的是支持农民、农村经济发展和服务城乡居民的重要使命。

农商银行以服务农村、支持农业、促进乡村全面振兴为己任，着力提高普惠金融服务水平，深化“三农”金融改革，积极打造差异化竞争优势，提升综合竞争实力。为客户提供一站式金融服务方案，包括基础存储、贷款融资、中小企业投资、资本市场等多方面的服务。

品牌口号

“聚焦农村、依靠科技、服务实体经济。”

服务理念

1.专业化服务

农商银行致力为客户提供最优质的专业服务，为客户的个人和家庭、企业和社会，实现更好更持长远的发展。

2.诚信服务

农商银行始终恪守诚信原则，严格遵循法律法规，为客户提供诚实守信、合理透明的服务。

3.创新服务

农商银行积极进行创新服务，推出新的服务方式和产品，满足客户日益多样化的金融需求。

4.精细服务

农商银行注重服务细节，协助客户解决复杂的金融问题，帮助客户实现自己的理财愿望。

产品与服务

1.存款类

农商银行为客户提供优质的存款服务，包括活期存款、定期存款、大额存单、理财等多种选择，支持网银、手机银行等多种体验方式。

2.贷款类

农商银行为客户提供多种产品的贷款服务，包括个人贷款、企业贷款、房贷、车贷、教育贷款等，为客户提供灵活的还款方式。

3.投资类

农商银行为客户提供多样化的投资渠道，包括股票基金、黄金外汇、债券理财、资管计划等多种选择，满足客户不同的风险偏好和收益要求。

4.其他服务

农商银行为客户提供多种增值服务，包括信用卡、电子银行、金融理财顾问等多方面的选择，提高客户的金融服务获得感。

客户支持

1.在线支持

农商银行的网站、手机银行、微信公众号等多种在线支持方式，提供全天候的客户服务支持，尽力为客户解决问题。

2.服务热线

农商银行设立了24小时服务热线，为客户提供语音服务、人工服务等多种形式的支持，全方位满足客户需求。

3.门店支持

农商银行在全国各地设立了大量的门店，提供咨询、开户、贷款等多种服务，为客户提供更贴近的支持。

结语

作为服务城乡居民的重要银行机构，农商银行积极推进金融科技创新，提高普惠金融服务水平，为客户提供更加专业、全面、优质的金融服务。在未来，农商银行将继续巩固和拓展自身优势，为客户创造更高的价值。