第四届长三角地区铁道行业职业技能竞赛（列车长赛项）考试题库（含答案）.docxVIP

D、4次

第四届长三角地区铁道行业职业技能竞赛(列车长赛项)考

试题库(含答案)

一、单选题

1.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收()。

A、半价B、全价

C、全价与半价差额D、全价加倍

答案：B

2.车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在()签证。A、出差证明上

B、正面C、背面

D、使用卡片上答案：C

3.符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记()乘车次数。

A、1次B、2次C、3次

答案：A

4.()时不收手续费。

A、误售、误购、换发代用票B、补收空调票

C、变径

D、补收超高答案：A

5.电话订票的预售期()窗口售票。

A、晚于B、等于C、迟于D、优先答案：D

6.封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。

A、100毫米

B、110毫米C、120毫米D、150毫米答案：D

7.()是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

A、旅客周转量

B、票额分配计划C、旅客计划量

D、旅客日发计划量答案：B

8.客运记录：指在()运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A、旅客B、行李C、包裹

D、旅客或行李、包裹答案：D

9.代用票乙页底纹颜色为()。

A、橘黄色B、浅褐色C、红褐色D、土黄色答案：B

10.×次旅客列车始发站开车后10min,王×声明因送人未来得及下车，并持有始发站站台票，列车。()

A、只补收至前方下车站的票款，核收手续费B、只补收至前方停车站的票款

D、20厘米

C、可以不补票

D、应按无票处理答案：A

11.列车向车站移交受伤旅客时，应编制(),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A、客运记录一式二份

B、旅客伤亡事故记录一式二份C、客运记录一式四份

D、旅客伤亡事故记录一式四份答案：A

12.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车()。

A、可办两次B、可办三次C、可办四次D、不限次数

答案：D

13.《空调列车服务质量规范》中要求试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。

A、5厘米

B、10厘米C、15厘米

答案：B

14.列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市或()以上车站处理。

A、一等B、三等C、二等D、四等答案：B

15.《空调列车服务质量规范》规定安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有反光材料制作的()字样，设置方式、位置统一。

A、“请勿靠近、当心坠落”B、“小心站台空隙”

C、“小心坠落、注意慢行”D、“当心坠落、注意安全”答案：A

16.《空调列车服务质量规范》文明服务规定女性乘务员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

A、4

B、5

C、2

D、3

答案：D

17.专运乘务员()组织培训、考核，进行严格的选拔及能力的评定。

A、定期

B、每月一次C、半年一次D、每年一次答案：A

解析：专运乘务员的工作性质要求他们必须保持高度的专业素养和技能水平，以确保运输任务的安全和高效执行。因此，对他们的培训、考核以及选拔和能力评定应当是常态化的，而不是按照固定的时间间隔如每月、半年或每年进行一次。这种常态化的管理和评估机制有助于确保乘务员队伍的整体素质和能力始终保持在较高水平。因此，选项A“定期”是正确的答案。

18.铁路旅客运输合同的基本凭证是()。

A、直达票B、客票

C、车票

D、附加票答案：C

19.集体进出站车时，要列队行走，女性在前，男性在后，列车长在队列()同步行走.

A、左侧后部

B、左侧中后部C、左侧前部

D、右侧中后部答案：B

20.2017年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，

()。

A、凭校方证明，可买一次学生票

B、不能发售学生票

C、凭学生证发售学生票D、可直接发售学生票

答案：B

21.符合享受学生减价票规定的毕业生，凭()可购买一次学生票。

A、学校书面证明B、学生证

C、录取通知书D、毕业证

答案：A

22.发生()应使用紧急制动阀。

A、旅客重病需下车医治

B、旅客贵重物品掉出车外C、车辆燃轴

D、车窗脱落车外答案：C

23.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理()提前或推迟乘车签证手续。

A、两次

B、一次

C、三次

D、无数次答案：B

24.客流调查的调查对象是()。

A、旅客或学生B、居民或学生C、旅客

D