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销售员助理个人工作总结（精选27篇）

销售员助理个人工作总结（精选27篇）

销售员助理个人工作总结篇1

人都有喜怒哀乐。可是做这个工作刚好相反，你决不能把喜怒哀乐表现在工作中。为什么说没有喜?公司有业绩了，营销总监可以喜，那是觉得自己领导有方;业务员可以喜，那是觉得自己业务能理强，是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼着自己跟着傻笑。为什么不能怒?客户在电话里可以朝你发火，领导可以拍着桌子朝你发火，但是销售助理不能发火!你只要发点脾气，客户就会投诉你，区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状，等等。那还能哀和乐吗?哀了大家说你成天伴着，缺乏活力，影响团队的战斗力。销售业绩好了，也不能表现得过于兴奋。说不定有人偷偷蹦出一句有你屁事，你有什么好乐的!所以，这个岗位肯定抱着端正的职业心态，把团队的成就当做自己的成就，把团队的欢乐当做自己的欢乐，在平凡的岗位上把平凡的工作做好。

第一，熟识工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天，需要了解自己的工作以及这个职位的工作日程。每个公司都有自己的一些管理规章，岗位职责的设立也是如此。公司不同，分工也不同。因此，熟识这个职位的工作日程，可以让自己明确在公司扮演什么角色;而熟识这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地熟悉这个职位明天要做哪些详细工作。

这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应当包括这个职位详细的工作如何绽开，这才是最关键的。一般来讲，公司也会供应肯定的帮助以及交接，这时你可向这位与你交接的同事请教，或者恳求你的上司供应帮助。由于有时你到职的那一天，与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退，因此对方简单有偏激的言行。因此你不需要过于计较对方的态度，也不要动摇自己加盟公司的信念，除了报以友好的笑容之外，就是给对方留下一个友善的印象。

其次，熟识业务流程和人际关系。假如说岗位职责是明确自己需要做什么，那么业务流程就是指导自己应当怎么做。而你能否做好这个工作的关键，就是你的人际关系处理的好不好，每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解，这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到许多协作对象，因此你能否处理好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺当进行的关键要素，作为新人，你的一举一动同事都很关注。这也是你们建立关系的良好契机。你千万不要凭借自己的喜好去拉帮结派，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热忱。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员之间形成的一种合作默契。因此良好的工作关系更显重要!

第三，熟识公司产品，销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此熟识公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不行或缺的工作。

许多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号、以及每个单品的卖点价格。这些都是表面的内容，你更需要熟识这些东西：诸如什么事老产品、什么是新产品，什么是配套产品?什么是做利润的产品、什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的，什么产品是做批发的?还有这些产品的卖点是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要渐渐做到在工作中能娴熟运用这些学问。有些人不是很情愿花时间去了解公司的产品，特殊是站在销售角度去比较深层次地了解，却总是盼望猎取什么工作的技巧或心得，这是本末倒置的求解方法。第四，熟识公司客户。许多人以为销售助理就是帮助营销总监做好销售的内勤工作就ok了，殊不知现在还有那个企业可以独立于市场之外?因此，熟识客户是做好内勤工作的一大基础。那么应当熟识客户什么东西呢?有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系，以维持业务员之外的一种客情，并且可以猎取市场的一些信息。但是同样的一个能不能做好，也取决于当事人的悟性以及责任感。

销售助理不仅要跟客户(老板)联系，而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有紧密联系。这对于猎取客户的业务拓展状况、产品销售和库存，以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着特别正面的意义。由于客户一则太忙，二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意加工因此假如你能把手渗透到详细负责工作的人员那里，和他们成为好伴侣，不仅能够轻松地猎取信息，而且有助于提升他们销售本公司产品的乐观性。

总之，一个端正是强调营销助理要建立一个正确的职业心态，也是做好本职工作的重要精神动力，而四个熟识是使自己在工作中能否：轻车熟路、事半功倍的几种方法。如此，你在平凡的岗位上肯定能够做出不平凡的职业成就。

销售员助理个人工作总结篇2

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