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银行新员工培训方案5篇--第1页
银行新员工培训方案5篇
银行新员工培训方案1
一、培训目的:
1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业
素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快
速成长;
2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳
定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;
3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、
提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;
4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌
握在实际操作中运用。
二、课程对象:
银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介:
如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色
的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来
者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文
化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。
银行新员工培训方案5篇--第1页
银行新员工培训方案5篇--第2页
如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业
文化
如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型:
根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下
(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到
冰山上显性部分。
五.授课方式:
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、
情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
银行新员工培训方案2
一、实施新员工计划的背景及目的
20年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070
名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的
发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千
名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等
存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更
快地适应岗位工作要求。
20年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内
容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,
银行新员工培训方案5篇--第2页
银行新员工培训方案5篇--第3页
有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统
安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形
式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始
综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形
式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极
性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理
规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的
矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理
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