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设备维保服务内容及报价

设备维保服务是指对各种设备进行定期的维护和保养，以

确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。具体的服务内容

包括建立设备维修档案，记录设备运行情况，月报表包括

UPS设备维修维护卡、UPS电池测试记录表、UPS电池放电

记录表等。月检系统的各项功能及参数、检查温度、湿度传感

器的工作状态、压缩机和加湿器的运行参数及报警记录，并分

析报警原因等；建立维护和维修档案，每年更换滤网，不定期

清洗空调外机，不定期对加湿系统手动上水。对主板、内存、

CPU、风扇、电源、控制器、电池、硬盘的定期检查、故障排

除。软故障定位维护、硬故障通告用户维修、硬故障修复后各

功能测试，提供硬件设备的软件安装和补丁升级服务。

备注1：UPS电源系统维护7×24监控，空调系统维护日

常维护，每月巡检。

网络及数据机房运行维护包括硬件设备维护实时在线监控，

每月巡检，网络系统维护VLAN管理、性能优化、故障排除、

设备系统版本升级、软故障定位维护、硬故障通告用户维修、

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修复后测试；实时在线监控，日常管理维护，广域网线路的排

查、测试等，网络结构优化，规范网络使用。实时网络设备在

线状态、接口流量、超过阀值告警、拓扑的监控。

服务器系统维护服务包括服务器操作系统安装、故障排查、

补丁安装、系统优化等服务。及时配合甲方进行现场系统的性

能调整，使系统的性能得到较好的发挥，更合理的利用资源。

提供存储系统及存储区域网络和设备的维护服务，包括跳线、

配置、zone划分、lun映射、HBA驱动、多路径等。存储运行

监控、定期巡检、空间划分与管理、故障排除、配置和资源管

理、技术培训。

数据库系统进行运维，提供对数据库的监控和故障排查服

务，确保数据库监听、服务进程稳定运行。数据库优化服务，

定期清理临时表空间、日志等，优化数据库运行环境；各类数

据库系统环境运行状态进行检查、监控和预警；数据库系统环

境定期巡检维护、故障排除、补丁升级；数据库系统备份恢复。

实时在线监控，日常管理维护。

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灾备系统维护服务制定应急恢复预案，若系统出现重大灾

难，需要进行解决或数据恢复，在第一时间响应，协助解决相

应的问题。对各类数据进行实时监控，确保备份进程正常运行，

备份数据有效。保证数据安全、正常使用，同时保障甲方数据

不丢失、不泄露。

我们将协助甲方完成安防系统资产管理和安防控制区域规

划。我们将提供实时在线监控和日常管理维护服务，包括安全

防范系统视频监控系统、入侵报警系统、电子巡更系统、门禁

管理系统、声音复核系统、应急可视对讲系统、停车场管理系

统和安检设备系统的维护。我们将负责管理、规划和日常管理

服务器和网络设备，并利用现有运维系统对各类安防设备进行

实时监控，提供标准化的运维服务平台，实现服务台申告、事

件统计管理、变更发布管理、知识库管理、备品备件管理、应

急管理和运维考核等工作。

我们将对环境和各类设备进行日常的巡检，建立巡检制度，

包括日检、月检、季度检查以及年检等，内容要包括所有设备

的检测项目和性能评估等信息。我们将建立健全的设备维护文

档，并根据检测结果交付巡检报告。我们将确认设备的运行状

况，检查巡检中发现的问题并及时进行维护保养。我们将完成

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