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酒店物业管理合同范本(2024版)

合同编号：__________

甲方（物业所有权人）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（物业管理公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为酒店物业的所有权人，乙方为专业的物业管理公司，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就甲方将其酒店物业委托乙方进行管理一事，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1物业名称：__________

1.2物业地址：__________

1.3物业面积：__________

1.4物业用途：酒店经营

第二条物业管理内容

2.1乙方接受甲方的委托，对甲方拥有的酒店物业进行专业化、规范化的管理，确保物业的安全、有序、高效运营。

（1）物业设施设备的维护保养；

（2）物业环境的清洁卫生；

（3）物业安全的保卫工作；

（4）客户服务的接待与投诉处理；

（5）物业经营活动的组织与策划；

（6）其他与酒店物业管理工作相关的事宜。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。

第四条物业管理费

4.1乙方应按照甲方的要求，合理确定酒店物业的管理费用，并在合同中予以明确。

4.2甲方应按照合同约定的期限和方式支付物业管理费。乙方应提供合法、合规的收费依据和收费标准。

第五条合同的变更和解除

5.1合同的变更或解除应书面签署，并由双方盖章或法定代表人签字。

5.2合同变更或解除的条件如下：

（1）双方协商一致；

（2）合同约定的期限届满；

（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；

（4）因不可抗力导致合同无法履行。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约行为所涉及的金额×违约比例。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签字）：__________

乙方代表（签字）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.酒店物业管理合同

2.甲方（物业所有权人）营业执照复印件

3.乙方（物业管理公司）营业执照复印件

4.物业权属证明文件

5.物业设施设备清单

6.物业管理制度和服务流程

7.物业管理费用明细表

8.合同履行过程中产生的其他相关文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定支付物业管理费

2.乙方未按照约定提供物业管理服务

3.乙方未按照约定维护保养物业设施设备

4.乙方未按照约定处理客户服务及投诉

5.甲方未按照约定提供物业经营活动所需的资源和支持

6.不可抗力导致合同无法履行

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定支付物业管理费

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催缴物业管理费，如甲方仍不支付，可依法采取措施追讨欠款。

2.问题：乙方未按约定提供物业管理服务

解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内改正，如乙方仍不改正，甲方可依法解除合同。

3.问题：物业设施设备损坏

解决办法：乙方应及时进行维修，确保设施设备正常运行；如维修费用过高，可与甲方协商解决。

4.问题：客户投诉未得到有效处理

解决办法：乙方应设立客户投诉处理机制，及时回应用户诉求，改进服务质量。

五、所有应用场景：

1.物业所有权人与物业管理公司之间的合同签订

2.物业管理公司对酒店物业进行专业化管理

3.甲方支付物业管理费

4.乙方提供物业管理服务

5.双方履行合同约定的义务

6.合同变更、解除及违约行为的处理

7.合同争议的解决

8.合同到期后的续签手续