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物业管理项目岗位职责(11篇)

物业管理项目岗位职责1

1、维护同业主间的良好关系；

2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的.运营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业管理项目岗位职责2

1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。

2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管理状况和经营效益负责。

4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共突发事件，指导处置方法的.拟定，演练，特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，确保与其保护良好的公共关系。

6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。

物业管理项目岗位职责3

1、管理所在医院物业项目的日常工作（含保洁、运送、电梯、工程等）；

2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实；

3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；

4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进；

5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；

7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业管理项目岗位职责4

1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

4、及时收取物业费用和车位管理费；

5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理项目岗位职责5

岗位职责:

1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的.即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理项目岗位职责6

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的`能力；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

5、妥善处理一切紧急及突发事件；

6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；