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决策方法与技术第一节决策方法与技术概述一、决策方法与技术的含义指在决策过程中为实现决策方案优化而运用的各种智能方法与科学技术的总称。二、决策方法与技术的分类1、根据理性因素在决策中的地位，决策方法与技术分为第一节决策方法与技术概述（续）2、根据决策方法与技术的性质3、根据学科基础的不同第二节专家决策法一、个人判断决策法1、定义：指依靠专家的微观智能结构对决策问题及其所处环境的现状和发展趋势、决策方案及可能结果等作出判断的一种创造性思维方法。2、程序：先征求专家个人的意见、看法和建议，然后对这些意见、看法和建议加以归纳、整理而得出一般结论。3、特点：能够最大限度地发挥专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创造能力，同时，免受外界环境的干扰。4、缺点：囿于专家个人的智能结构以及决策对象兴趣大小等因素的影响。第二节专家决策法（续）二、集体头脑风暴法1、定义：指依靠一定数量专家的创造性思维来对决策对象未来的发展趋势及其状况作出集体的判断。2、特点：发挥整体智能结构效应、短时间内取得创造性成果、专家会议信息量大、考虑全面、更具体。3、基本形式：直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法第二节专家决策法（续）直接头脑风暴法（Brainstorming):美国著名工程学家A.F.奥斯本于1993年首创。四项规则：在会上，对别人提出的意见不许提出反驳或下结论；鼓励个人独立思考；追求数量；寻求意见的改进与联合。注意事项：严格遵守会议参加人员的行为准则；与会专家的选择要合乎要求；创造一个良好的思维环境；要遵循科学的步骤和顺序。实施步骤：准备阶段、“热身”、介绍问题、重新叙述问题、选择最富于启发性的重新叙述形式、畅谈提出的各种方案、对方案进行评价。第二节专家决策法（续）质疑头脑风暴法：需要先后召开两次会议质疑程序：（1）与会者对所提出的每一个设想都要进行质疑，进行全面评价。（2）对每一组甚至每一个设想，编制一个评论意见一览表以及可行性设想一览表。（3）对质疑过程中提出的评价意见进行评估，形成一个最终设想一览表。第二节专家决策法（续）三、专家决策法的局限性（1）与会者人数有限，代表性不够充分；（2）权威的影响较大；（3）易受表达能力的影响；（4）易受“潮流”思想的影响；（5）发言人受自尊心等因素的影响；第三节德尔菲法一、德尔菲法的特点：1、定义：采用函询调查的方法，向与所预测问题有关领域的专家分别提出问题，而后将他们回答的意见综合、整理、归纳，匿名反馈给各个专家，再次征求意见，然后再加以综合、反馈，这样经过多次反复循环，最后得到一个比较一致且可靠性较大的意见。2、特点：匿名性信息反馈决策结果的统计特性第三节德尔菲法二、应用程序（1）设计函询调查表（2）确定专家名单（3）发出和回收函询调查表（4）统计结果分析三、局限性受主观因素的影响较大缺乏深刻的理论逻辑论证方法论的约束较强影响重大问题的突破第四节模拟决策方法的基本概念一、模拟决策方法的基本概念1、概念：模拟决策方法是指人们为取得某一客观事物的准确认识，通过建立一个与所要研究的实际系统的结构和功能相类似的微观模型，然后运行这一模型，并对各种不同条件下的模型运行进行评价和选优，从而为领导决策提供依据的一种决策方法。2、意义：有助于提高人们认识的准确性和可靠性，有助于指导人们的实践。第四节模拟决策方法的基本概念（续）二、模拟决策方法实施的步骤1、建立模拟模型2、模型的运行3、分析模型第四节模拟决策方法的基本概念（续）三、优缺点1、优点：节约时间及资金，进行有效的分析容许出现错漏和失误，进行大胆试验和探索，指导现实决策避免对实际系统进行破坏