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由做事之人变为用人之人

——谈谈领导艺术与创新思维

主讲人

国家行政学院政治学部主任、教授刘峰

刘峰，国家行政学院政治学部主任、教授、博导，北京大学政府管理学院教授、博导。中国领导科学研究会副会长。东方管理和中国本土化领导力研究的主要开创者。

核心提示

事业的发展，科学的发展，要靠创新，其中离不开领导的创新。领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的老百姓去创新，让更多的企业家去创新。创新的重点在基层、在草根、在民间、在企业。下级都能创新，老百姓都能创新，那才是领导创新。

今天讲的题目是领导艺术与创新思维。讲创新思维先送给大家两句话薄一波，文化大革命之后复出，主管工业，什么事都忙又累。陈云看在眼里记在心上，给他写了个条儿，两句话，上联是：“多干就是少干”，下联大家猜到了，“少干才能多干”。你年纪这么大，累得进医院。什么事都你干，下级没法干，不请示你我没法干，所以整个的业绩、整个的效果就会小。领导者多干，往往就是单位、就是部门少干。少干才能多干，领导者你少干了那些具体的事，下级就得到你的信任，就受到你的激励，反而更有空间，更创新，更能干。

所以你一定要角色转换，第一、由做事之人转换为用人之人。第二、由创造业绩、直接创造业绩转换到创造环境、创造条件、搭建平台、提供机会。第三、由关注个人的业绩转换到关注组织的绩效。

一、领导者要提高“三商”

“三商”指的是：“情商”、“胆商”、“智商”。

1、提高“情商”。

学历没有能力重要，智商没有情商重要。什么叫情商，情商有四条。

自知。一知自己的职责。“干活不由东，累死也无功”，东就是领导。一定要知道自己的职责是什么、责任是什么，发展方向是什么？二知自己真正的优势，就是你自己的核心竞争力。三知自己致命的缺陷。

自我管理。这是重点。一管自己的心态要积极。不自信就不能当领导，这是百分之百的规律。自信就是积极心态。当领导的你得比普通人更自信，别人就更信你，你就有影响力。二管自己的情绪要稳定。情绪太低落，振作振作；情绪太激动，冷静冷静。三管自己的时间要有序。哪件事重要，就先办。越着急越冷静越理智越大将风度你就越成功。

善于识别他人。一是能力见长短。看人首先看能力。二是品德分高下。三是距离辨远近。这个距离是心里的距离、感情的距离、人际关系的距离。有的人给你早请示、晚汇报，没有事也要围着你绕，可是内心跟你离心离德。有的人三个礼拜不见你，因为你是领导你是局长，可是他追随你配合你甚至崇拜你，跟你同心同德，千万不要亏待这些好人。我们一定要知道这个距离是人际关系的距离。

与他人搞好关系。更重要的是要与他人协调关系。一与上级协调关系。送大家四个字：主动沟通。二与同级搞好关系。与同级的协调也是四个字：主动合作。主动合作、适度进退、你追我赶。三与下级的协调。更重要的四个字：激励约束。激励约束两手都要配合起来。

2、提高“胆商”。

更重要的概念，是提高胆商。胆商不仅仅是胆子大。当领导的就是要敢于承担风险，要敢于负责任。领导第一是责任，然后才是义务，最后才是权力。这可不是大道理，谁敢于承担责任，谁就容易当领导。承担责任、承担风险，这比情商还重要，叫胆商，胆略、气魄、意志、勇气。所以孙子说，将者，智、信、仁、勇、严也。

一、智。首先是智商、洞察力，你比人家站得高看得远；

二、信。自信、诚信，仁义道德也是情商；

三、勇。勇于放弃，一定要敢于抉择、敢于拒绝甚至敢于否决，这都是决策；勇是胆商，严格管理、严格要求也需要胆略、胆商。当领导层次越高，越需要胆商。邓小平三落三起，天将降大任于你，必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤，让你受到磨难，那么你越发有能力，更坚强，能够突破逆境，这就叫胆商。压力能变动力，一定就是胆商高。还要勇于面对变化。一有变化就哭爹骂娘，那种人就完了，那种人是胆商低。变化才有机遇，变化才有好处，变化中才有机会。

3、提高“智商”。

智商，精通业务、胜任本职工作是第一条。第二，善于学习的人智商高。喜欢学习的人都是智商高的人，越是智商高的人越善于学习。大智慧的人，智商高的人善于学习，科学地、理性地判断形势，判断市场。讲到这里，我们要结合实际给大家来点思考题。高智商的人在你手下适合干事，高情商的人在你手下你给安排干什么？双高，高智商、高情商的人适合干什么？高智商的搞技术、搞专业；高情商的搞营销、搞外交、搞接待，化解矛盾；双高的人就可以在你手下搞管理。双高的是管理人才。女干部重点提高胆商，男的重点提高情商。河北，自古燕赵出英雄，他们胆商本来就够高的了，就得提高情商；而我们吴越文化，苏锡常本身智商、情商都天下无双，就得提高胆商。今天我们要讲的创新思维就是你缺什么补什么。

二、分清“四个重要”

1、过程没有结果重要。

咱们小时候读书，老师教导我们，只为耕耘不为收获，这句