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销售礼仪造访前准备电话预约——以声音塑造形象A、考虑时机，提出预约B、拨打电话，充分准备C、面带微笑，声音愉悦D、从容告别，礼貌挂机商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第2页

销售礼仪见面礼仪登门造访热情问候A、礼貌进入客户住所B、称呼得体C、适当目光接触商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第3页

销售礼仪自信握手A、握手前保持手洁净清洁，注意脱掉手套B、注意握手次序C、右手相握，力度适中，单手与女士相握商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第4页

销售礼仪礼貌入座A、礼让尊者，客随主便B、落座后不要随意翻看用户东西，借参观之名进入用户私人空间，随意抽烟C、适时告辞商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第5页

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销售礼仪交谈礼仪遵照SOFTEN标准商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第7页

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销售礼仪服务礼仪商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第10页

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用餐礼仪中餐礼仪1、服装8、气氛2、座位9、选择适当话题3、等候过程10、让菜4、用筷方法11、转盘使用5、酒杯识别12、手和嘴禁忌6、餐盘与骨碟13、祝酒不劝酒7、使用公勺，公筷商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第12页

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用餐礼仪西餐礼仪1、服装2、坐姿3、餐巾使用4、刀叉使用5、酒杯使用6、食物次序7、招呼侍应生商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第16页

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用餐礼仪自助餐礼仪1、以吃为辅，交际为主2、食物次序3、忌讳商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第25页

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中餐礼仪下午茶礼仪1、举止端庄得体，切勿大声喧哗2、按次序选取食物3、注意刀叉使用商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第28页

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日常商务会议礼仪男士发型面部西服商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第30页

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酒会、宴会礼仪女士：晚礼服商务礼仪培训课程-你的礼仪价值百万第47页

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