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安全管理十六法

做法一：抓住“程序、人员、设备”“三要素”，构筑安全管理三

角形。

一是强调程序至上、强化执行，强调同一、消除随意。同一种操

作必须只有一个一致的操作流程。XXXX印刷的《黄金规则》编制涵

盖卸油、前庭服务、交通工具使用、保安、现金管理、清洁、便利店

食品安全、汽车美容中心、工程作业等业务的安全规定，不定期对相

关人员进行黄金规则符合度检查等内容。细致的程序和方法保证了

XXXX安全运行。对任何违反操作程序产生的事故都进行严肃处理。

经营过程中发现不适合的流程，立即进行修改。

二是设备设施从严要求、不余遗力。

三是对人员加强培训，一方面加强员工安全知识的培训，另一方

面强调员工安全意识和危害识别能力的提高。当发生事故时，他们也

要求员工按照“设备、程序、人员”三个方面对事故进行分析，采取

行动加以改善。

做法二：提高员工的认知“三个层次”。

员工的认知需要“从被告知，到理解，最后达到相信并自觉执行”

的发展过程。因此培训工作必须循序渐进，按部就班、逐渐强化安全

意识，不断重复和加深，使员工达到相信执行的程度。

做法三：建立全员、全方位、多层次的员工培训体系。

新员工一上班，便会收到一本《员工手册》，并参加各个区域组

织的安全培训教育。办公室新员工一上班，公司便会向他介绍办公室

的消防通道和紧急疏散路线。司机必须经过公司规定的培训课程后才

可以驾车为公司服务。

人力资源行政部设臵了培训部，下设培训经理一人，设臵XXXX

培训主管。每个XX选出一个作为培训中心，在区域范围内选出水平

较高的XX经理兼任培训师。

做法四：把HSE作为业绩考核的重要指标。

在XXXX公司业绩合同中，首要的内容就是HSE项目，该项目占

到总指标的20%。分解为投入和产出两部分。投入部分是行动指标，

各部门必须设定若干行动指标，按时间、质量等进度指标考核评估。

行动指标关注执行过程、监督执行过程、考核执行过程。

做法五：领导首先必须是一个安全的领导。

领导者是安全政策的制定者，更是率先执行的推动者。领导是安

全第一责任人；对员工的不安全行为，领导必须及时纠正和制止；领

导必须承担对下属进行安全辅导的责任。领导带头执行安全程序，时

刻体现领导的安全承诺。

做法六：经理和主管完成“高级安全审计”。

公司要求各级经理和主管以上参加公司培训部统一组织的ASA

（高级安全审计）培训。参加过ASA培训的管理人员，在业绩指标中

要求每个月最低要完成一次ASA。各经理主管完成ASA后要上报给HSE

部门，并跟进相应的行动计划。

做法七：员工完成“潜在事故报告”。

对安全事故的基本认识是一次特大事故，隐含着9次大型事故，

300次小型事故和1000次潜在事故。公司所有主管（班长）以上员

工必须接受潜在事故报告培训，所有参加培训的员工每年必须至少完

成一次潜在事故报告。员工在工作、休息、家庭当中遇到的安全隐患，

均写成报告上报给安全部，安全部定期给全体员工分享有普遍意义的

潜在事故报告，让员工避免可能发生的各种事故。

做法八、每周举行安全例会。

经理必须主持每周安全例会,通过每周安全例会将安全事故中学

到的教训、经验、安全政策转化为前庭的安全行动和结果，并使经理

和员工能够在安全事项上取得共识。部门经理每月至少参加或主持两

次每周安全例会，并对本部门的每周安全例会的质量负责。

做法九：管理层会议上用图表的方式进行HSE分析与评估。

公司管理层会议第一件事就是，安全部门汇报安全业绩，并分析

前段发生的各种事故原因，安排组织油站人员讨论学习的内容。

做法十:一把手组织安全论坛。

公司每年举办一次领导安全论坛，邀请各级经理和供应商参加。

在安全领导论坛会议上面主要听取参会代表的经验分享，并分组进行

团队合作讨论和训练。我们经常以“被告知－理解－相信”的意识模

型展开安全论坛，让员工自我定位自己处于哪一个阶段，应如何由较

低阶段越升到较高阶段。通过这种对安全意识的划分和自我挑战，激

励员工主动提高自己的安全意识和学习。

公司的安全论坛不是采取一人讲大家听的灌输形式，而是每个与

会者都讲自己的感受和观点，谈自己的经历或发现，气氛活跃，员工

对事故的印象非常深刻。

做法十一：开会第一件事情是向大家介绍安全通道