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商务导论期末试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.下列哪项属于商务活动的基本特点？

A.赢利为首要目标

B.独立运作

C.追求社会效益

D.物质交换

答案：D

2.全球化的商务环境中，企业要成功经营和竞争，最重要的一点是？

A.学会利用互联网

B.提供优质产品和服务

C.与政府建立良好关系

D.快速适应变化

答案：B

3.下列哪项不属于贸易的主要形式？

A.服务贸易

B.进出口贸易

C.直接投资

D.外包业务

答案：C

4.契约法是指依法成立、变更、终止合同的法律规则。以下关于契

约法的论述，错误的是？

A.契约法的基本思想是平等自愿、公平交易

B.契约法的根本原则是保护买卖双方的合法权益

C.契约法的适用范围仅限于国际贸易合同

D.契约法的目的是保障合同当事人的合法权益

答案：C

5.战略管理是指企业通过对外部环境和内部资源的分析，确定长期

目标，并通过制定适宜的战略选择和执行，以实现组织战略目标。下

列哪项不属于战略管理的组成部分？

A.环境分析

B.内部资源分析

C.绩效评估

D.战略选择

答案：C

二、简答题（每题10分，共50分）

1.商务道德在商务活动中的作用是什么？请举例说明。

答：商务道德在商务活动中起着引导和规范作用。它是商业活动中

正义、诚实和公平的准则。商务道德的遵守可以建立信任关系，促进

商业合作的顺利进行。例如，在合作供应链中，企业之间的信任基于

商务道德的遵守。若企业违背商业道德，如故意推迟付款或提供虚假

产品信息，将破坏合作伙伴之间的关系，影响商务活动的进行。

2.请简要解释SWOT分析的概念和应用。

答：SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估企业内外部

环境。SWOT分析的四个方面分别代表着企业的优势（Strengths）、劣

势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。在

SWOT分析中，企业通过评估自身的优势和劣势，整合外部环境中的

机会和威胁，制定战略决策。

3.在国际商务中，什么是关税？请解释其作用和影响。

答：关税是指国家为了调节商品流通而对进口和出口商品征收的税

费。关税的作用是多方面的。首先，关税可以保护国家的国内产业和

市场，提高国内产品的竞争力。其次，关税可以作为国家财政的一部

分，增加国家收入。另外，关税还可以用于调节国际贸易，如限制过

多进口商品。然而，高额的关税也可能引起贸易壁垒和贸易争端，对

国际贸易产生负面影响。

4.请简要解释独立公司和联营公司的区别。

答：独立公司是指由一个或多个人拥有和管理的公司，其所有权和

控制权完全归属于拥有者。独立公司在经营决策和财务方面具有完全

的自主权和控制权。联营公司是指由两个或多个公司共同拥有的合资

公司，各方在决策和控制权上有一定的共同利益和责任。联营公司中

的合作关系一般通过合资协议进行管理和约束。

5.请解释垄断和竞争的区别，并说明它们对市场和消费者的影响。

答：垄断和竞争是市场结构的两个极端。垄断是指市场上只有一个

供应商或卖家的状况，该供应商可以通过控制价格和供应量来影响市

场。竞争是指市场上存在多个相互竞争的供应商或卖家，彼此之间没

有价格控制的能力。垄断市场可能导致高价格、低质量和缺乏选择，

因为供应商在市场上具有较大的话语权。竞争市场则通常导致价格合

理、产品质量提高和更多的选择，因为供应商之间的竞争会促使他们

提供更好的产品和服务。

三、论述题（30分）

请阐述企业社会责任的概念和重要性，并给出你认为的一个具体例

子。

企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）是企业在经

济、社会和环境等方面承担的责任。它要求企业在追求经济利润的同

时，也要考虑对员工、消费者、社会和环境的影响。企业社会责任的

重要性体现在以下几个方面：

首先，企业社会责任有助于建立企业良好的公众形象和声誉。社会

对企业的期望不仅仅是经济利益，也包括对社会和环境的关注和贡献。

企业积极履行社会责任可以建立起广泛的信任和支持，提升企业的口

碑和形象。

其次，企业社会责任有助于增加企业的竞争力。在全球化的商务环

境中