培训调查问卷.docVIP

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商务礼仪课程课前调查问卷

第一部分:填写说明

姓名:职位:填写日期:

1.请按照您的真实情况及想法回答问卷题目,在“□”中画“√”。

请在填写调查问卷时字迹工整,不遗漏.

感谢各位同事对此次培训工作的支持与理解。

第二部分:调查问卷-主观题部分

1.您对商务礼仪了解吗?

□非常了解□一般了解□完全不清楚

2。您知道在各种场合的具体商务礼仪吗?(并请举例)

□很清楚,如□知道一点,如

□完全不知道

3。请描述或说明在您的工作或生活中,您看到的或是缺乏职业化的人,事件及其行为表现。

4.请描述或说明在您的工作或生活中,因缺乏对礼仪的了解而导致的尴尬事件。

现阶段您觉得自己需要哪些商务礼仪方面的培训?

□个人形象礼仪

□办公室礼仪

□仪态礼仪

□沟通礼仪

□服务接待礼仪

□宴请礼仪

□拜访礼仪

□书写礼仪

□电梯礼仪

□就餐礼仪

□乘车礼仪

□会议礼仪

□其他

第三部分:调查问卷-客观题部分

1。公务用车时,上座是:

□后排右座□副驾驶座□司机后面之座□以上都不对

2.在商务交往过程中,务必要记住:

□摆正位置□入乡随俗□以对方为中心□以上都包括

3。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

□对方先挂□自己先挂□地位高者先挂□以上都不对

4。出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:

□先进后出□控制好开关钮□以上都包括□以上都不对

5.OK手势所表达的意思(可多选):

□没问题□我很好,谢谢关心□零,不值一提□同性恋

6.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:

□皮包与皮鞋□皮鞋与皮带□皮包与帽子□以上都不对

7.以下哪些是交谈禁忌:

□忌打断对方□忌纠正对方□忌质疑对方□以上都包括

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第四部分:培训课程预期

您对本次培训课程有怎样的预期及建议:

2.您对本次培训有何要求:

再次感谢您对本次培训工作的关注与支持,我们将虚心地接受您提出的宝贵意见,努力为您提供更好的、更高效的培训。

讲师:魏丽娜

时间:二O一二年四月十五

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