培训部工作总结(3篇).pdf

培训部工作总结(3篇)--第1页

培训部工作总结

E大厦物业管理处人事培训部自____月初组建以来，在总经理和

执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本

行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下

四部分：

一、人事管理建章、建制工作；

二、招聘、面试、人员调配工作；

三、劳资工作；

四、培训工作。并取得了较好的成绩，为大厦的顺利开业奠定坚

实的基础。

为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行，特作以下

总结。

一、人事管理建章、建制工作

建立一套有效、合理的规章制度，对于企业内部人事管理是至关

重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是

企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编

制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》

这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。

在人事培训部组建之初，我们即开始着手制定了E大厦物业管理

处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执

行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部

门，员工编制人数89人。

第1页共14页

培训部工作总结(3篇)--第1页

培训部工作总结(3篇)--第2页

随着组织机构和人员编制的确定，随即我们依据北京市物业管理

企业的市场标准并结合管理处的切实情况，制订了管理处各级员工工

资标准及工资发放办法，以及工资福利预算。确定了年工资总额为256

万3千2百元，并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则，制定了

管理处工资发放细则。

由于公司刚刚成立，加之公司自身的性质和员工成份结构，我们

根据服务行业的惯例和管理处的实际情况，制订了E大厦物业管理处

《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。

《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法；是全体员工的

行为准则；是对员工进行奖惩的基本依据，是建立其他规章制度的前

提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。

《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义

务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定

和公布，使得我们的管理真正做到了有法可依，有章可循。

员工的日常考勤是工资发放的重要依据，管理处《考勤管理办

法》，中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的

条件和扣款额度，便于工资的核定和操作。

在上述各项规章制度确立后，人事培训部又相继出台了《人力资

源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服

管理规定》等项制度。

管理处各项务实的规章制度的确定，为今后的人事管理奠定了坚

实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循，便于

管理。

二、招聘、面试，人员调配

第2页共14页

培训部工作总结(3篇)--第2页

培训部工作总结(3篇)--第3页

一个企业的成败，关键在于人才。人才是利润最高的资本，也是

物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳

资工作的地方，就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去

开发、运用，合理地调配，使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥

出其主观能动性，为企业