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转介绍系统—销售致胜法宝;对于销售业务员来说,最主要是什么?;显性客户资源,;;一、转介绍分析说明;1、什么是转介绍;转介绍是效率最高客户开拓法!
转介绍成功率要高于缘故开拓发法!
转介绍成功率近乎100%!;转介绍客户关系网络;2、转介绍优点;3、取得转介绍前提;4、我们为何需要转介绍;5、客户为何给我们转介绍;6、转介绍最正确时机;7、正确了解转介绍;8、争取转介绍时要领;二、转介绍系统架构;1、客户基本资料整理;客户转介绍需要掌握信息;谁能将潜在客户推荐给你;2、转介绍平台准备;;3、帮助客户筛选过滤转介绍人群;转介绍团体二:因为某一事件而让他们想起人:;
4、转介绍老客户分类;5、建立转介绍平台;三、转介绍操作流程;客户转介绍六步曲;经过日常服务工作和客户关系建立,取得客户信任。要么让客户认可产品及服务价值,要么让客户认可你这个人。;售后服务;让客户感动三种服务;王总,我们合作这么长时间,感觉我们产品和服务怎么样呀!
经过这个步骤,引发客户对服务回顾和认同,经过客户回答将客户带到一个感性状态。;王总,其实定制酒真能给企业带好很多好处。其实我们就是想经过优质服务,让客户真正将产品用起来,为企业创造价值,同时对我们也有很大宣传作用,我好多客户都给我转介绍新客户呢!
经过这个步骤就是让客户了解我们价值观,让客户与我们产生共鸣,为转介绍做好铺垫。;王总,您这有没有朋友(同事、亲戚)能帮我联络一下,就算帮我个忙,成交是否都不要紧,我就是想多个朋友,我们未来有别政策或活动时候我再告诉他,不一定哪天就能成为我们客户呢!那样话他也会感激您,多好呀!
这个过程我们要主动,不要怕被拒绝,语气要坚定。;假如客户关系非常好,能够当初就让客户电话联络朋友,说产品好处。
老张呀,我是老王,寒喧语……,我最近在小窖仙定制了一批酒,酒质好,价格适中,你需不需要?有空过来看看。
不是尤其熟悉客户,能够统计下姓名、联络方式、使用情况等信息。;对于有意向转介绍信息,进行销售跟进工作,对于没有明确意向转介绍客户,应搜集起来,定时做一些回访,宣传工作,作为自己信息库来处理。;转介绍;四、转介绍误区;转介绍误区;签单只为成交一笔生意。;不敢开口要求转介绍。;强迫行销;拿到名单贸然造访。;建立良好心态,转介绍不可能每次都成功,但一定要把这个项工作有力实施下去,不停向客户宣贯,让客户知道我们需要他介绍,给我们介绍客户有什么好处!习惯成自然,只有客户知道这些,当他各种关系有需求时才会第一时间想起你。;转介绍是业务员不可或缺主要技能,
掌握这一能力,能够让我们拥有象泉水一样
滔滔不绝客户资源,使我们在白酒营销
道路上真正做到永续经营。;谢。谢!
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