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问卷调查方式内容详解

问卷调查方式详解

一、问卷的结构和内容

1、标题

每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映

这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。例如，

“厂级干部推荐表”，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调内容和

范围反出来了。又如，“中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题，

把调查对象和调查中心内容和盘托出，十分鲜明。我们在这里提这个

常识性问题并不是多此一举，在实际工作中，有的同志不注意问卷的

标题，要么没有标题，要么列一个放之四海而通用的标题。

2、说明

问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，

也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意

事项，下面同时填上调查单位名称和年月日。

引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调

查结果的使用者、必威体育官网网址措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的

重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。

引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头

一般非常简短，一般以不超过两、三百字为佳。

3、主体

这是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷

的主体。

4、编码号

并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算

机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要

增加一项编码号内容。（这个内容要由从事计算机工作的人来完成）

5、致谢语

为了表示对调查对象真诚合作的协议，研究者应当在问卷的的末

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端写上感谢的话，如果前面的说明已经有表示感谢的话语，那末端可

不用。

以上间卷的基本项目，是要求比较完整的问卷所应有的结构内容。

但通常使用的如征询意见及一般调查问卷可以简单些，有一个标题，

主题内容和致谢语及调查研究单位就行了。

二、问卷的类型

（一）按问题答案划分。

1．结构式。

通常也称为封闭式或闭口式。这种问卷的答案是研究者在问卷上

早已确定的，由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。

2．开放式。

也称之为开口式。这种句卷不设置固定的答案，让回卷者自由发

挥。

3．半结构式。

这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间，问题的答案既有固定

的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。这类问

卷在实际调查中运用还是比较广泛的。

（二）按调查方式分。

1、自填问卷：是由被访者自己填答的问卷。自填式问卷由于发送

的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。

（1）发送问卷：是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由

调查员直接回收的调查形式。

（2）邮寄问卷：是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填

答后，再邮寄回调查单位的调查形式。

2、访问问卷：是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。

这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果

也最可靠，但是成本高，费时长，这种问卷的回收率一般要求在90%

以上；邮寄问卷，回收率低，调查过程不能进行控制，因此可信性与

有效性都较低。而且由于回收率低．会导致样本出现偏差