企业班组管理考试题与答案.docxVIP

企业班组管理考试题与答案

一、单选题（共51题，每题1分，共51分）

1.在设定发展目标时一般需遵循SMART原则,()不属于SMART原则。

A、无时间限定的

B、可以测量的

C、可以完成的

D、明确的

正确答案：A

2.小王最近感觉工作非常多,他的工作经常无法在正常的上班时间内完成,心情异常的烦躁,他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度,下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是()。

A、把工作拿回家做

B、进行适当的社交活动

C、定期的运动

D、保持工作之外的兴趣

正确答案：A

3.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是()

A、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

B、沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础

C、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

D、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

正确答案：C

4.下列说法不属于成功团队的特质的是()。

A、共同的愿景

B、共同遵守的游戏规则

C、多个核心

D、清晰的目标

正确答案：C

5.重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。属于6S中的()。

A、整理

B、安全

C、清洁

D、素养

正确答案：B

6.某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑,对待团队会议的正确看法应该是()。

A、举行团队会议可以是正式的,也可以是非正式的

B、团队会议必须是正式的

C、必须举行非正式的团队会议

D、可以不举行团队会议

正确答案：A

7.沟通的目的包括()

A、广交朋友

B、表达权力

C、证明自己

D、以上三项都不是

正确答案：D

8.库存浪费可以通过(A)进行减少或消除。

A、严格的生产计划与目标管理

B、协商

C、加强组织纪律

D、严格执行合同

正确答案：A

9.从精益的成本原则来看,班组工作要获取更多的利润,只有()。

A、增加库存

B、提高价格

C、降低成本

D、扩大生产规模

正确答案：C

10.管理者面对下属时,其角色定位正确的是()

A、协助者

B、内部服务者

C、受训者

D、公司代言人

正确答案：A

11.下列说法属于成功团队的特质的是()。

A、清晰的目标

B、共同的愿景

C、共同遵守的游戏规则

D、以上三项都是

正确答案：D

12.下列关于班组长班前会的说法,错误的是()。

A、安全工作内容主题明确,针对性强

B、.以人为本,注意沟通技巧,调动工作积极性

C、察言观色,关注组员情绪、思想状况变化

D、班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题

正确答案：D

13.将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。属于6S中的()。

A、清洁

B、整理

C、清扫

D、整顿

正确答案：B

14.对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、()。

A、会润滑

B、会排除故障

C、会保管

D、会防护

正确答案：B

15.不同管理层次的技能要求不同,班组长.一线主管的技能结构要求主要是()。

A、主要是专业技能和人际技能

B、主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能

C、主要是人际技能和概括技能

D、以上三项都不正确

正确答案：A

16.有效地与他人共事的能力是指领导者的()。

A、知识技能

B、技术技能

C、人际技能

D、概念技能

正确答案：C

17.下列关于非正式小群体的说法,不正确的是()。

A、非正式小群体具有强烈的排他性,圈外人难以进入

B、非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓纪律来约束群体成员

C、非正式小群体内往往有一两名领袖人物,他们是自发产生的,在该群体中常常有较高的威信和号召力

D、非正式小群体会破坏班组建设,因此,班组长要严禁班组内非正式小群体的产生

正确答案：D

18.班组管理者应积极开展班组培训,具体应包含()

A、岗位技能培训

B、规章制度培训

C、安全培训

D、以上三项都是

正确答案：D

19.下列关于班组长现场问题处理的说法,不正确的是()。

A、马上解决,班组长要将问题在现场解决处理

B、得知现场出现问题,要在第一时间赶到

C、要带领员工找到问题的“黑盒子”,分析发生问题的真正原因

D、要看到问题的真相和找到问题的症结,不能仅凭经验想当然地推论

正确答案：A

20.班组长应每天在正式工作开展前召开班前会,其目的错误的是()

A、员工的教育指导

B、完成领导交代的任务

C、传递公司信息

D、进行工作安排、任务布置

正确答案：B

21.安全技能教育不包括()。

A、安全知识学习

B、安全防护技能

C、安全避险技能

D、安全操作技能

正确答案：A

22.班组长管理能力排序依次是如下顺序()

A、技术人际协调能力见识

B、