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关于行政人事个人工作总结10
篇
行政人事个人工作总结篇1
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论
我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之
间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基
础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在
工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,
同时严格要求自己,把各项工作都做好。
一、加强自身技能和素养方面
走出校门,第一次进入职场,能力和经验都是非常欠缺的。经
过这一年的学习和积累,我们已经能够保证本岗位各项工作的
正常运转,但是仍然存在很多不足。我也在工作中寻找不足,
努力学习,培养自己的能力。
目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素
养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会
计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些
学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后
的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学
习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点
的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候
也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要
吸取别人身上的精华。
二、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等
各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账
目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够细化:前台工作细化了,但是有很多地方我还没
有做到。在服务保障方面,二楼会议室、茶水间、前台大厅、
办公大厅的卫生维护不到位,出现问题不能及时发现,更谈不
上及时解决。娱乐用的杯子和一些服务方向也有问题,没有为
大家提供便捷的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在
执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问
题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在
一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公
软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一
些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20____年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和
支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来
的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政人事个人工作总结篇2
20__年即将度过,我们充满信心地迎来20__年。过去的一年
是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店
全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之
际,有必要回顾总结行政后勤过去一年的工作、成绩、经验及
不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳
绩。我就人资行政后勤__年度工作情况做如下总结:
一、宿舍:
1、善于了解与沟通,起到调剂作用。员工后勤班组主要负责
员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作,相对工
作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工,住宿要
求高,自理能力差,同时对酒店提出的要求不能较好的理解与
遵守。比如员工随意在宿舍安装网线、随意拉接电线板等,酒
店提出批评后部分员工还会出现抵触心理,针对这一情况,宿
舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意,起到酒店
与员工间调节剂的作用。
2、合理调整班次,组建优良队伍。浴室及活动室上半年由一
人管理,由于长期上中班,且晚上员工洗浴时间集中,漏水情
况较多,不能得到工程的及时援助,员工工作情绪较大;同时
宿舍员工以退休人员为主,年龄偏大,如果长时间在浴室工
作,这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以打
扫卫生为主,不存在任何的技术性工作,根据班组实际情况,
进行岗位调整,实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了
员工不平的心理。
3.强化检查指导职能,营造良好的物流环境。根据酒店的整
体要求,为员工提供良好的住宿环境是后勤员工义不容辞的责
任。平时要要求工作人员遵守宿舍管理制度,要求宿舍管理员
不折不扣地按照工作流程办事。今年8月,再次修订了后勤人
员工作流程,建立了新的入住和返回人员登记卡,规范日常宿
舍检查记录。同时每两个月检查一次宿舍卫生和大功率电器的
使用情况。一方面是让员工养成良好的卫生习惯和群体意识。
更重要
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