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网格化管理工作制度标准版本

一、网格员工作的主要内容

（一）向网格内群众宣传__路线、方针、政策和法律法规。

（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类

服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面

的动态，及时做好社情民意记录。

（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉

求、意见和建议。

（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的

____工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住

和发展环境。

（五）定期和按需为群众开展健康服务。

（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术

等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创

业创新。

（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等

基层基础工作。

（八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

（九）完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式

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（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数

量的居民，原则上每月的____至____日集中走访一遍网格内所有的居

民，并将走访情况分别于每月____日和____日前报镇司法所以便于信

息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。

（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络

工作。

（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对

性，为群众持续提供需求服务。

（四）原则上每月____号上午（遇节假日提前），网格员向司法

所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责

任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律

（一）六不准

1.不准弄虚作假，欺骗____和群众，更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和____，确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是

非。

6.不准无故缺席网格员开展的工作。

（二）六不让

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1.不让上级布置的工作在我手中延误。

2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3.不让正在办理的事在我这里积压。

4.不让我负责的事因我而影响全局。

5.不让各种差错在我手里出现。

6.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

四、网格（总）责任人职责

（一）负责网格成员的召集，定期不定期____开展网格走访活

动。

（二）明确网格员成员的职责，督促组员做好日志记载。

（三）每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出

热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

（四）负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时

向镇____及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系，掌

握动态信息，检查、督促积极履行职责，完成相应工作任务，使服务

更加精细化，信息更加明朗化。

（五）如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不

能办理的进行移交并予以说明；移交给职能部门办理或处理的事情要

进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

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（六）按照网格化布局，整合力量，完善____信息员网络，随时

了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决

策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

（七）完成网格化管理的其他各项工作。

五、网格成员职责

（一）时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生

活等方面的情况。

（二）履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）

各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟