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2024年护理部个人工作总结范本

随着人事制度改革的不断深化，护理部门在医院领导的坚定指导

和全力支持下，着重规范了护理记录的书写，增强了护理人员的法制

观念。我们强化了监督和管理机制，确保了护理安全。同时，加大了

对护理质量的监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理团队，从

而提升了护理服务质量。全院护理服务的稳定性与日俱增，患者满意

度保持在高位。以下是今年临床护理部的工作总结：

一、强化法制意识，规范护理文件书写

随着社会法律意识的提升及新医疗事故处理条例的实施，加强护

理法制建设成为护理管理的关键环节。护理部依据相关规定，制定了

详细的护理文件书写细则，并通过集中讲座、分病区学习等方式进行

培训，使护理人员明确文件书写的重要性，规范了护士的执业行为，

保障了护理安全，提高了护理质量。同时，完善的护理记录也为护理

科研积累了宝贵资料，推动了护理学科的进步，并为维护护患的合法

权益提供了法律依据。我们对全院护理人员进行了相关理论考试，合

格率达到了____%。

二、加强监督，确保护理安全

1.我们定期检查医疗安全，尤其注重节前安全检查，增强医务人

员的防范意识，消除事故隐患。规范了毒麻药品的管理，确保专人专

柜，药品数量准确，交接记录完整。

2.深入科室监督护士长的日常工作安排，重点检查高风险病人，

强化环节质量控制，有效减少了护理缺陷的发生。

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3.对新入职护士进行了岗前培训，强调法律意识、质量意识和安

全意识，要求他们在工作中严格遵守规章制度和操作规程。

三、加大质量管理监控力度

1.更新并完善了护理文件质量标准及考核项目，考核过程中严格

执行标准。

2.加强了消毒供应室的管理，确保无菌物品的质量和医疗护理安

全。

3.强化了医院感染控制，组织学习了新的消毒技术规范和监测方

法，加强了一次性无菌物品管理、无菌技术操作、环境卫生学监测等

环节的管理和考核。

四、优化护理团队，重视人才培养

五、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是医院的首要形象代表，我们从提升业务素质入手，严

格执行“三基”培训计划，通过季度考核和科室内部培训，确保每位

护理人员的业务能力。同时，我们规范了护理人员的着装和言行，强

调文明用语和热情服务，以积极的态度和专业的服务赢得患者的满

意。我们持续强化主动服务意识，坚持以病人为中心，不断改进服务

态度，提高护理服务质量，注重护患沟通，实现从责任制护理向人性

化护理的转变，塑造医院的良好形象。

2024年护理部个人工作总结范本（二）

本年度，我们秉持“巩固既有优势，实现稳步发展”的核心理

念，深入开展了以下几项工作：

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1.我们统筹兼顾新厦与主楼，全院上下一盘棋，特别是在新厦区

域，我们严格规范操作流程，成功实现了输液反应“零”的突破；同

时，强化查对制度，全年共发现并堵塞药品质量漏洞12例、一次性物

品质量漏洞29例。

2.配合股份制管理模式的推进，我们着力提升护理质量和优化服

务，合理调配护工资源，确保患者基础护理到位；此外，我们还加强

了病区环境管理，彻底解决了针灸科环境脏、乱、差及尿垫晾晒不当

等问题。

3.针对新厦的年轻护士长群体，我们从业务技能、管理理论等多

个维度进行了强化培训，助力她们快速成长，成为管理骨干。本年

度，经过严格考核评议，共有____名副护士长顺利转正，____名被提

拔为病区副护士长。

4.我们加大了对外宣传力度，成功主持策划了“5.12护士节”

大型庆典活动，赢得了市级领导及护理界专家同行的广泛赞誉；同

时，积极拓宽宣传渠道，利用杏苑报、每日新报、天津日报、天津电

台、电视台等多种媒体平台，通过健康教育、事迹报告会、作品展示

会等形式，充分展现了护士们的辛勤工作与爱心奉献。

5.我们高度重视在职职工的继续教育，举办了院级讲座，普及面

达____%以上；开设了中医基础知识培训班，针对新分配及新调入的职

工进行专项培训；圆满完成了护理人员年度理论及操作考核工作，合

格率达____%。在护士素质教育方面，我们开展了“尊重生命、关爱患

者”主题教育活动，并倡导多项捐赠活动，向血液科