消費者決策程序讲义.pptxVIP

消費者決策程序

授課老師：張雍昇;;階段一：需要確認;階段二：資訊搜尋;資訊來源;資訊處理;階段三：購前方案評估;階段四：購買;階段五：消費;階段六：消費後評估;階段七：處置;如何應用CDP模式;影響決策程序的變數;一、個別差異;二、環境影響;三、影響消費者行為的心理程序;決策程序的類型;一、決策程序的連續帶;二、初次購買;二、初次購買;三、重複購買;圖3.16Mentadent凸顯特殊美白效果;四、衝動型購買;五、尋求多樣化的購買;影響問題解決程度的因素;一、涉入程度;即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。

浪费时间。五月-21五月-21

盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式

企业成功经典名人名言18:0818:0818:08:05五月-21

前方充满着未知，但我必须得走。

无法评估，就无法管理。五月-21五月-21五月-21五月-2118:0818:08

授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。

军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。02-五月-2102-五月-21

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。五月-21五月-21五月-21

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

观察才行。

你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物

做人低三分，做事高三分。18:08:0518:08:0518:08五月-21

决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。

经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败

当你在事业上遇到挫折，有打退堂鼓的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!五月-21五月-2118:0818:08:05

世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。

光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

没有组织就没有管理，而没有??理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。

管理就是做好无数小的细节工作。02-五月-2102-五月-21五月-21

将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。

顾客是重要的创新来源。

人生的选择决定一切。

成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。

卓有成效的管理者善于用人之长。2021年5月2日02五月2021

做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。

魔鬼存在于细节之中。五月21五月-2118:08

大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。

协调以及控制。五月-212021/5/218:086:08:05下午

企业做大后CEO说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。2021/5/218:08:05

企业的成功靠团队，而不是靠个人。

只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。五月-212021/5/218:08:05

正确的决策来自众人的智慧。

周到的服务，那简直是难以想象的。18:082021/5/218:08:05;演讲完毕，谢谢观看！