西安网上良好形象维护年度服务方案.docx

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西安网上良好形象维护年度服务解决方案

随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，互联网已成为新闻舆论的独立源头和信息集散地，成为理念传播和社会动员的重要渠道。互联网的发展在给我们带来许多便利的同时，也为我们甄别信息，在海量信息中做出选择带来了难题。政府面对日益开放的网络媒体，更加需要维护良好的媒体关系，整合全媒体资源进行社会舆论的正面引导，提升城市形象。为了加强西安网上良好形象维护工作，加强对社会舆情信息的公关处理和媒体舆论方向的引导，我们将通过舆情平台进行深入的市场调研，输出分析报告，并通过一系列媒体公关服务疏导舆情，维护西安网上形象。特制定如下服务方案。

服务时间

以年度为单位提供服务

服务内容

（一）市场调研及分析报告

借助舆情监测平台对全网进行监测，掌控全网即时的、全面的、精准的舆情信息，了解相关舆情信息、领导信息以及社情民意。针对重大舆情事件进行舆情分析、市场调研，并形成详细的分析报告，为后期舆情处理和社会舆论方向的引导提供支撑。

媒体公关服务

媒体座谈会

邀请本地网媒、纸媒记者、编辑及电台主播等，召开媒体座谈会，弘扬主旋律、传播正能量，点赞西安市。

通过座谈会与本地媒体建立媒体宣传群，维护良好的媒体关系，营造良好的舆论氛围。调动一切积极因素，为西安市良好形象维护提供有力舆论支持。

媒体座谈会示意图

媒体大V行

邀请本地微博、微信大V组织线下大V行活动，深度解析政府方针政策，让媒体深入了解政府政策的用意以及对西安大发展所起的重要作，并通过社会发声，传播正面声音。

媒体大V行示意图

媒体线下沙龙

邀请全媒体记者、编辑、自媒体、各个行业代表，进行线下沙龙活动，维护良好的媒体关系。就舆情进行深入探讨，解读政府政策出发点，从未来发展的长远角度等向媒体朋友进行阐释，后期通过媒体发声，扭转社会舆论方向，树立良好的政府形象。

媒体线下沙龙示意图

深度报道

结合社会热点事件、话题、重大政策举措、重大社会舆情进行追踪报道，撰写深度文案，并在媒体进行报道，正面积极地引导社会舆论走向。

微信KOL

选择在西安本地有影响力的微信大号，如粉巷财经、贞观、西安城记、西安扑通、很有西安、陕西交通广播916、悦西安、西安潮生活、西安发现、西安全接触10家本地知名自媒体大号，结合重要事件进行正面相应宣传，传递给社会大众积极地城市形象。

微信KOL示意图

微博KOL

在发生重大舆情时，通过新浪陕西官方微博等主流媒体大号，以及冰彬兵、指上陕西知名博主，集中发声，以正面积极地言论引导舆论方向。

微博KOL示意图

全媒体公关稿件

舆情发生时，紧靠一两家媒体是难以进行影响舆论走向的，需要整合全媒体优质资源，打通全媒体扩散路径，覆盖主流媒体平台，涵盖PC端和移动端两大流量入口，囊括本地主流平台，媒体全面覆盖，形成全包围式媒体传播矩阵。

结合重大事件进行社会舆论引导，整合腾讯、新浪、搜狐、凤凰、网易、一点资讯、今日头条、西部网、华商网、三秦网等全媒体资源，提供新闻公关稿件服务，疏导舆情危机，影响话题方向，进行积极正面的宣传推广。

党媒：新华网、人民网、陕西网、国际在线等。

商业媒体：新浪、网易、腾讯、搜狐、一点资讯、今日头条、华商网、三秦网等。

本地全媒体示意图

新闻推荐

针对重点稿件，在一点资讯平台进行新闻推荐，以人工干预的方式使其出现在页面首位，增加稿件浏览量，持续曝光度，扩大影响力。

一点资讯新闻推荐示意图

三、人员配备

1、最专业的资深舆情处置专家及服务团队，提供事件研判报告及应对攻略。

2、配备专职人员进行舆情监测，随时汇报舆情监测情况。出现舆情后第一时间出台舆情引导方案。

3、专职项目经理，掌控整个项目推进节奏，组织相关线下活动，按照服务项目在周期内提供对应的服务。

4、专业执行人员负责有关活动的落地执行。

5、资深编辑负责深度稿件及文案的输出。

四、费用报价

类别

内容

说明

数量

单位

单价

小计

备注

市场调研及

分析报告

市场调研及

分析报告

借助舆情系统，进行全网事件、

微博事件分析并形成分析报告

1

项

100000

100000

媒体公关服务

媒体座谈会

邀请本地网媒、纸媒记者及电台主播等，召开座谈会，弘扬主旋律、传播正能量，点赞西安市

5

场

50000

250000

媒体大V行

邀请本地微博、微信大V，

深度解析政府政策方针

3

场

50000

150000

媒体线下沙龙

邀请全媒体记者、编辑、自媒体、各个行业进行线下沙龙活动

5

场

50000

250000

深度报道

结合重大舆情、社会热点撰写

正面积极地深度稿件

12

篇

10000

120000

微信KOL

粉巷财经、贞观、西安城记、西安扑通