精细化后勤运维管理支撑医院高质量发展_课件资料.pptx

精细化后勤运维管理支撑医院高质量发展

目录

CONTENTS

医院简介

医院高质量发展背景

医院精细化运维管理实践

思考与展望

医院简介

01

医院高质量发展背景

02

对高质量发展的理解：内涵式发展是必由之路

服务效率 医疗质量 人员待遇

三个转变

发展方式： 规模扩张 → 提质增效

运营模式： 粗放管理 → 精细化管理

资源配置： 物质要素 → 人才技术要素

三个提高

1

2

3

技术水平高

疑难重症

诊疗技术

质量安全

……

管理能力强

运营管理

人事绩效

成本管控

……

可持续发展

学科实力

创新能力

人才队伍

健康运营

医院管理创新

精细化

标准化

智慧化

国内率先建立精细化运营管理模式

国内率先建立分层分类、分级分系的现代医院人力资源管理体系

以公益性为导向、富于激励性的绩效分配体系

基于物联网的医疗装备精细化管理

率先开展“医生跟着病人走”、日间手术服务模式、外科加速康复

科技成果转移转化最后一公里：“华西九条”

医院精细化运维管理实践

03

应对策略

面对医院高质量发展，后勤怎么做？

基于新形势下的新要求和新变化，后勤运营模式由粗放式管理转变为精细化管理，将有助于医院加强运营管理，控本增效，保持健康可持续发展！

设备精细化管理

一 人员精细化管理

二

三 运维精细化管理

四 绿色节能精细化

人员精细化管理

一

总务处

基建处

动力维修科

管理科

全院运行保障及维修

全院园林绿化、房屋管理

全院改造及新建项目

不参与

接收并使用

健全组织架构，加强队伍建设

基建运行部

（设部长、副部长、技术总工）

基本建设科

（设科长、技术主管、项目主管）

动力运行科

（设科长、技术主管）

物业管理科

（设科长、技术主管）

医院总体建设规划

医院空间规划布局

基本建设

维修改造

招标必选…

运行保障管理

设备维保与年检

节能降耗管理

安全管理

应急管理…

房屋附属设施设备管理

园林绿化

医疗垃圾

太平间管理

组织架构扁平化

分院区管理…

业务划分垂直化

医院建筑全生命周期管理

完善组织架构，理清工作职责

二次供水

给水、排水

污水处理、积水坑管理

供热、水质检测

天然气管理

化粪池清掏干化及污泥处置转运

运行管理及维修保养

氧气供应

负压供应

压缩空气供应

气瓶配送及回收、发放

特殊气体供应（CO2、笑气、氮气）

设备运行管理、终端维修及保养服务

机房供电、配电

备用发电

能耗统计

电源柜、控制柜、配电箱柜维护保养

零星及应急性安装改造

设备运行管理

终端维修及保养

动力运行科

供热及给排水组

医用气体组

供配电组

中央空调组

中央空调供应

净化管理

通风管理

楼宇自控

冷冻站管理

设备运行管理

中央空调末端清洗

维修及保养业务

优化组织架构，明确科室职责

物业管理科

动力运行科

基本建设科

以主业务院区组织架构为基础

基建运行部

整合分院业务

分院区物管办

分院区综合处

以动力运行科为例

水电气（汽）暖系

统端论证、维保

安全管理

环保相关

特种设备相关

节能降耗相关……

深入探索一院多区管理新方案

人才引进

提前部署

统一标准

调整结构

人力资源规划

管理力量储备

招聘

面试

考察

录用

学历结构

年龄结构

专业（技能）结构

合理配置队伍

严格条件程序，精准引进人才

人才培养

多元培训

定期轮岗

技管并重

理论培训

实操培训

礼仪培训

理念树立

文化灌输

院区交叉

专业交叉

培养一专多能、复合型人才

技术能力

带队能力

学术能力

建立多元化的人才培养体系

完善培训机制，丰富培训内容

人才激励

岗位竞聘

绩效考核

职称晋升

对标职责

综合考察

能者居上

本职工作

项目执行

管理成效

学术成果

管理系列

技术系列

特殊贡献

激发岗位活力 调动员工积极性

促进成长成才，落实保障措施

技术骨干

技术工人

技术主管

技术总监

考核晋升

职数有限

竞聘上岗

宽带薪酬设计：岗变薪变、升职升薪

后勤岗位

绩效水平

/岗位级别

论文

编书

课题

外派

职称

职数有限竞聘上岗

锦上添花

建立适宜后勤技术人员职业生涯发展的成长体系

设备精细化管理

二

摸家底

名 称

资 产

数量/位置

品 牌

型号/编号

服务区域

投运时间

维护保养

更换计划

建立设备台账与编码体系

梳理全系统台账底数

配电系统

高压柜、环网柜、低压柜、变压器、配电箱、UPS、EPS、双电源转换开关……

医用气体

液氧罐、真空机组、负压机组、汇流排、减压箱……

中央空调

水冷机组、风冷热泵机组、多联式空调、水泵、排风机组、送风机组、净化空调机组、新风机组、组合式空调、冷却塔……

供热及给排水

锅炉及燃烧器、纯水设备、水泵、水箱、热交换设备、集水坑潜污泵、消毒剂、在线监测设备……

定规则

前 期 中 期

后 期