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2024年社会工作者之中级社会工作实务模考预测题

库(夺冠系列)

大题（共10题）

一、假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少

年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、

偷窃等行为的青少年提供服务。问题：请针对这一情况，拟订一份小组工作服

务方案。

【答案】针对上述情况，社会工作者计划在所服务的机构内开展一个“自强支

持小组”的小组活动，方案如下：(1)小组名称：自强支持小组。(2)小组工作

目标：协助青少年理清思路，正确认识自己，纠正不良行为；掌握正确的同辈

交往方式，树立人生目标，培养健康积极的正向行为。(3)小组性质及特征：支

持小组。(4)小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，

希望改变的青少年。(5)拟定小组成员人数：10人。(6)小组人员招募方法：所

在福利机构转介。(7)小组执行计划：(8)方案执行：首先，社会工作者在方案

执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地执行社会工作者安

排各项活动。其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准

备，与各方面做好交涉。再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进

度，出现危机及时处理。最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更

多的社区居民。(9)方案评估：

二、某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌

落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女

士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学

四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘

女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里

只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。

【问题】

1．请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些?2．针对刘女士

目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

【答案】1．运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别如

下：(1)刘女士的优势①环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿

与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照她，能及时帮助

她。②个人的优势。刘女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，

并且是一个为家庭着想的人。(2)刘女士面临的主要困难①环境的缺失。刘女士

的丈夫工作很忙，为了多挣钱养家，还在外面做兼职，陪伴刘女士的时间较

少，不能很好照顾她，也不了解刘女士的内心想法；刘女士的女儿尚且年幼，

尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生

活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。②个人的缺失。个人

层面是刘女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。2．针对刘女士目前

的困境，社会工作者可采用的介入策略如下：(1)采取增能模式社会工作者可以

采取增能模式帮助刘女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾

人常被视为弱势群体，被贴上许多负面的标签，并受到压制、排斥和歧视。因

而，增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用，是家庭的

拖累，对自身有较多负面性的评价与看法，增能模式有助于她提升自信、自

尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。(2)注意运用充权

技巧和优势视角①在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，通过确保刘女士

的基本需求(衣食等)得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受

压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。②运用优

势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士，运用优势视角的评估可

以激发她的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题

的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战

胜自我。(3)为刘女士申请医疗援助，联系其所在社区为其家庭提供必要的帮

助。

三、小华学习成绩一直处于下游水平，勉强考上初中后，他上课经常走神，不

能集中注意力。老师经常在课堂上批评他，说他太笨，很难升入初二，同学们

也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”。为此，小华已经连续参加几个

学习辅导班，但是学习成绩仍旧没有提高。每次考试成绩出来，小华都会在家

抱怨：“我太笨了，思维慢，老师只知道批评我，让我法学习，我不想去学校

了，我不会做作业，老师和同学会笑话我。”对于这种抱怨，小华的父亲每次

都